to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız İletişim
13 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden toplam 2.496 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak #59279 numaralı siparişimde 4 adet giyim ürünü (eşofman altı ve t‑shirt) satın aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi paylaşılmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi durumda ücretimin tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, 13 Eylül tarihinde Ate Studios internet sitemiz üzerinden #59279 numaralı siparişinizde 4 adet giyim ürünü (eşofman altı ve t‑shirt) için 2.496 TL tutarında ödeme yaptığınızı ve bir hafta geçmesine rağmen siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduğunuzu anlıyor, bu durumu en kısa sürede düzeltmek için derhal harekete geçeceğimizi belirtmek isteriz. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları başlattık. Kargonuzun bugün çıkışını sağlayarak, en kısa sürede size ulaşmasını temin edeceğiz. Gelişen süreç hakkında Şikayetvar üzerinden size düzenli bilgi aktaracağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başka bir sorununuz olursa her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sağ olun
Bana da 13 gündür yollamıyorlar