to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Şikayeti
Atewears’ten atewears.com sitesi üzerinden Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolon siparişi verdim. Siparişim #61213 numaralı kargo ile elime ulaştı ancak gelen pantolonun kumaşını beğenmedim ve ürün görseldekiyle örtüşmediğini düşündüğüm için iade etmek istedim.
02.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden satıcıya yazarak iade talebimi ilettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Oysa sitelerinde 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair açık bir ifade yer alıyor.
İade talebimin 14 gün iade koşulu kapsamında bir an önce işleme alınmasını, ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Atewears.com üzerinden sipariş ettiğiniz Baggy Fit Pileli Kumaş Pantolonla ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve iade talebinizin gecikmesinden duyduğunuz memnuniyetsizliği içtenlikle anlıyoruz. Görselde gördüğünüz ürün ile elinize ulaşan ürün arasındaki fark, beklediğiniz deneyimi sağlamadığı için üzgünüz. İade talebinizi 14 gün iade koşulu kapsamında derhal işleme alacağız. Ürünün iadesi onaylandığında, ödediğiniz tutar tam olarak hesabınıza iade edilecektir. Bu süreçte sizden ek bir bilgi talep etmeyeceğiz; iade işlemlerinizin tamamlanmasını en kısa sürede gerçekleştireceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
