Yanlış Reçeteli Gözlük Ve Yetersiz Çözümle Mağdur Oldum

2 Şubat 2025 tarihinde Amasya Park AVM de bulunan Atasun Optik bayisinden muayenem sonucunda doktorun bana reçete ettiği gözlüğü almak için gittim. Satış temsilcisi işi gereği bana verebileceği alternatif gözlükleri sıralamaya başladı. Bunlardan biride çift odaklı gözlük verebileceğini, kullanımının kolay olduğunu söylemesi üzerine bende temsilcinin tecrübesine binaen kabul ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra gözlüğün geldiğini almam için bayiye gelmem gerektiği belirtildi. Gözlüğü taktığımda görüntünün tamamen dağıldığını göremediğimi söyledim. Bu durumun doktordan kaynaklı olduğunu, farklı bir doktora muayene olmam gerektiğini söylemesi üzerine farklı bir doktordan randevu alıp muayene oldum ve sonuç farklı çıktı. Yeni değerlere göre tekrar sipariş verildi. Oda yaklaşık 1 hafta içerisinde bana ulaştı. İlk kullanımımda sıkıntı yaşayabileceğimi 30 günlük bir süre geçmesi gerektiğini söyledi. Gözlüğü kullanmaya başladım. Gözlüğü kullanırken sıkıntı yaşamaya başladım. Özellikle araç kullanırken odaklanmada. Yan ve dikiz aynalarının kullanırken. Geç odaklanma problemi yaşadım. Bu durumun araç kullanırken bana ve trafikte olan kişilere zarar verebileceğim için gözlüğü kullanmayı bıraktım. Bayiye durumu izah ettiğimde değişim hakkımın 1 defa olduğunu, bu hakkı kullandığımı söylemesi üzerine olayın benden kaynaklı olmadığını ilk doktorun hatalı derecelendirme yaptığını söylemem üzerine yine aynı cümleyi kurdular. Şimdi kullanıcı olarak burada benim bir hatam veya kusurum olmadığı halde Atasun Optik neden böyle bir gerekçe sunuyor bana? Ya da Atasun Optik için insan sağlığının hiçbir önemi yok mu? Ayrıca neden bana kullanımının zor olduğu alternatifleri sunuyor? Suna kullanamadığım gözlüğe hatırı sayılır bir meblağ ödedim mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.