Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor

Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor
Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Sorunu: Atasun Optik Güvenilirliği Sorgulanıyor
24 Mart 23:41
3.088

Atasun Optik Ceyhan şubesinden 01.03.2025 te 2899,00 TL'ye Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Güneş gözlüğünü. Satın alırken bana verilen gözlük teşhir ürün yani stand da her müşterinin denediği üründü. Teşhir ürün olduğunu, gözlükten başkasının hastalığı olabileceğini ve kullanılmamış ürün istememe rağmen bu ürün bana satıldı. Ürünü aldıktan 3 gün sonra fark ettim ki ürünün üzerinde silinmesine rağmen çıkmayan parmak izi ve kılcal çizikler vardı. Osmaniye şubesine iade ya da değişim talibinde bulundum. Bu talebim reddedildi. Bende garantiye gönderme kararı aldım. Garantiden gelen gözlük üretim hatası olmadığı ortaya çıktı. Zaten bu üründe üretimden kaynaklanan bir sorun yok. Teşhir ürün olması dolayısıyla sorun var. Bu ürün belki aylar belki yıllarca mağazada kalmış olabilir. Mağazada hasar gören üründen ben dikkat etmedim diye sorumlu mu olacağım? Sizin gibi büyük bir marka olan Atasun optiğe güvenemeyecek miyiz?
Mustang marka güneş gözlüğünün ücret iadesini veya değişimini talep ediyorum.

25 Mart 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

25 Mart 12:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yunus
25 Mart 12:53

Sorun çözülmedi! Atasun Optik pişmanlıktır. Bir daha Atasun optiği tercih etmeyeceğiz. Teşhir ürün, gözlükte olmamalıdır! Gözlükteki mikrop ve bakteriler, temizlemek isterken gözlüğün filmi zarar görebilir. Bundan sonra sizden teşhir ürün alacağıma internet üzerinden başka sitelerden kullanılmamış ürün almayı tercih ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübiş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Haziran 2024 00:56
597
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kutu Yerine Teşhir Ürünü Verildi Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Temmuz 08:53
815
Kapalı Kutu Yerine Teşhir Ürünü Verildi Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

16 Mayıs 2024 10:29
1.537
"Müşteri temsilcileri sayesinde çözüldü sorun teşekkür ederim."
Atasun Optik İnternet Sitesi- Teşhir Ürün Gönderimi
Atasun Optik İnternet Sitesi- Teşhir Ürün Gönderimi
Atasun Optik İnternet Sitesi- Teşhir Ürün Gönderimi
Atasun Optik İnternet Sitesi- Teşhir Ürün Gönderimi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi

26 Ağustos 19:17
1.226
Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Gözlükteki Çizik İçin Değişim Talebim Red Edildi

11 Eylül 22:00
1.110
Benzer Şikayet Yaz