to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 12.08.2026 tarihinde gözlüğün camında kararma ve çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmas
Kurban Bayramı’nın ikinci günü sabah saat 10.30–11.00 civarında Osmaniye Kadirli’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Ma...ğazaya girdiğimde ortalıkta hiçbir çalışan göremedim, kimse benimle ilgilenmedi ve bu durum beni şaşırttı. Daha sonra aynı hafta içinde çarşamba günü saat 19.00 civarında tekrar m
1 Ekim tarihinde Osmaniye 328 AVM Atasun Optik mağazasından Air Optix marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram: s0110...16324. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilemedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yan
5 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Osmaniye 328 AVM şubesine kendi markalarına ait gözlüğümü, çerçevesinde kırık olduğu... için garanti kapsamında teslim ettim. Hem orijinal camı hem de kendi yaptırdığım numaralı camı birlikte teslim ettim. Eylül ayının son haftasında gözlüğüm tarafıma teslim edildiği
19 Mayıs 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Atasun mağazasından, Atasun’un kendi markasına ait dereceli bir gözlük satın a...ldım. Toplamda iki gözlük için 4.000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım gözlükte, camın içinde dışarıdan belli olmayan minik çizgiler ve içten çatlama gibi bir sorun oluştu. Hazir
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması... sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında
Atasun Optik Osmaniye Park 328 Mağazası'ndan 23 Mayıs 2025 akşamı aldığım Rayban güneş gözlüğü, bir istif içerisinden çı...karılarak hızlıca paketlenip verildi. Eve gittiğimde üründe zedelenme fark ettim. Ertesi gün iade için gittiğimde, inc12693 koduyla bir inceleme kaydı alıp ürünü benden teslim aldı
Osmaniye Kadirli Atasun gözlükten güneş gözlüğü aldım ürün de çizilmeler meydana geldiği için garantiye gönderdim ürün e...leştirilmesi yapılamadı diyor. Atasun gözlük replika güneş gözlüğü mu satıyorsunuz. Merkezi arıyorum şubeyle görüşün diyor neden insanları mağdur ediyorsunuz
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek dereceli gözlüğümü bu firmadan aldım.... Garanti yapılmadan önce sormuş olduğum tek soru ise cam değişimi gözlüğü i
Atasun Optik Ceyhan şubesinden 01.03.2025 te 2899,00 TL'ye Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Güneş gözlüğünü. Sat...ın alırken bana verilen gözlük teşhir ürün yani stand da her müşterinin denediği üründü. Teşhir ürün olduğunu, gözlükten başkasının hastalığı olabileceğini ve kullanılmamış ürün is
Osmaniye 328 AVM Atasun Optik'ten eşime Ray-Ban marka güneş gözlüğü hediye aldım. Bir ay içerisinde değişim hakkı var di...yerek satış yapıldı. Yeni ürünler geldiğinde değişim yapabilirsiniz denildi. Bugün gittiğimizde ise güneş gözlüğünü bir kere bile takılmadığı halde değişim yapılamayacağı, çizik ol
Öncelikle kurumsal diye tercih ettiğim firmanın ürün kalitesi ve müşteriyi oyalama yönüyle memnun değilim. Osmaniye mağa...zasından garantili gözlük aldım. Çerçeve ikinci haftasında açılma yaptı. Gözümde durmamaya başladı. Şubeye gittim tamir yapıldı dendi olmadı. Yine aynı. O zaman başka mağazadan ist
Osmaniye park328 AVM ye gözlüğümün vidaları gevşediği için sıktırmaya gittim. Sıkıştırdıktan sonra kulağıma yara yapmaya... başladı. Belki benden dolayı dedim ve geçmesini bekledim ancak acı katlanarak artınca tekrar gittim oradaki hanımefendi tekrar sıkmasına rağmen acı hala devam ediyor ve gözlük çer
Osmaniye/Kadirli şubenizden şikayetçiyim. Cam ve çerçeve sorunu için gittim, ısrarla çerçeve sorunlu dememe rağmen bir s...orun yok deyip sadece camları değiştirdiler. Bunu kullanan kişiden daha çok çalışanlar ya da satış sorumluları biliyor sanırım. 1 hafta sonra gözlüğüm geldi. Yamuk bir şekilde, afe
"Kısa sürede değerlendirip talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkürler. Ama kötü bir tecrübe yaşadığım için bir daha tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim."
"Müşteri hizmetlerinden arandım kısa sürede olumlu sonuçlandı buradan kendisine teşekkür ediyorum."
Atasun Optik Osmaniye şubesinden güneş gözlüğü aldım. Üzerinde çizikler old...uğunu söyledim, bir iki defa yıkayıp temizleyip tekrar verdiler. Ancak memn
Atasun Optik garanti kapsamında olan gözlük çerçevesinin yenisi talebinde bulundum. Çerçeveyi alıp bana gözlük camlarını... verdiler 18 marta alınan çerçeve halen daha Osmaniye iline gelmemiş. Benim çocuğum okula gidiyor yaklaşık 3 haftadır gözlüksüz okula gidiyor ve Başarı oranı oldukça düştü. Benim v
"Ürünüm başka bir ürünle değiştirilmiştir. İlginiz için çok teşekkür ederim"
Antakya Prime Mall AVM Atasun Optik den Tommy Hilfiger marka gözlük aldım ve gözlük de az bir sürede aşırı esneme oldu. ...Gidip gözlükle ilgili şikayetimi anlattığımda sıkıntı olduğunu garantiye gönderdiklerini söylediler ürün garantiye gitti ve kusursuz olarak geri gönderildi. İtiraz edip tekrar gönd
Merhabalar mayıs ayında police marka güneş gözlüğü aldım gözlüğün sol camı sürekli çerçevesinden düşmektedir. Birkaç def...a Osmaniye de ki Atasun optiğe sıkılaştırmaya götürdüm ama sorun değişmedi garantiye yolladık Red cevabı geldi. Açıklama da ürün darbeye maruz kaldığını söylediler. Eğer darbeye ma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Osmaniye 328 AVM Atasun Optik'ten almış olduğum dereceli gözlüğüm 1 yıl geç...meden çerçevesinde soyulmalar renk atmaları oldu. Değişim istedim fakat göz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
