to read complaints and reviews, or file yours. 
Rayban marka güneş gözlüğün camlarında 2 yıl dolmadan çizikler, izler ve silinme sorunları meydana gelmiştir.
Ürünü garanti süresi içerisinde mağazanıza götürdüm ancak “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmamış, yalnızca yeni ürün almam halinde %25 indirim teklif edilmiştir. Oysa ben ürünü düzenli kullandım, özel bir darbe, kimyasal temas veya hatalı kullanım söz konusu olmamıştır.
Daha sonra Atasun’da çalışmış kişilerden öğrendiğim üzere, benzer durumlarda cam değişimi garanti kapsamında yapılmaktadır. Buna rağmen mağazanızda tarafıma gerekli destek verilmemiştir. Bu durum tüketici haklarıma aykırıdır.
Talebim:
Gözlük camımın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2024 tarihinde Beyoğlu İstiklal Atasun mağazasından Rayban güneş gözlüğümün camlarını 1750 TL karşılığında değiştirdim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, her iki camda da ciddi çizikler oluştu ve bu çizikler gözlüğü takarken rahatsız edecek boyutta. 10 yıl önce aldığım orijinal Rayban camların...
8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik’in online mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra gözlüğün bir camında, dışarıdan silmeyle geçmeyen ve dokunulduğunda hissedilmeyen, camın içinde yer alan bir leke fark ettim. ...
Nisan ayı sonunda Atasun Optik Suadiye mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çok dikkatli kullandım; her zaman kabında taşıdım ve kimyasal maddelerle temas etmemesine özen gösterdim. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra her iki camda da aynı noktada...
24/05/2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün üzerinde yer alan Rayban marka yazı...
Yorumlar