Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlükte Erken Genişleme Ve Atasun'un İlgisizliği!

5 Haziran 2025 23:47220

Ağustos sonunda Atasun'dan eşimin hediye olarak aldığı Rayban güneş gözlüğü, 1 ay kullanmadan genişleme yaptı. Atasun'un malının arkasında duracağını düşünerek, yedek gözlüğüm de olduğu için sorunu bildirmekte geciktim. Ara ara kullandığım gözlükte hafif sıyrıklar oluştu. Bu durumu bildirdiğimde ise kullanıcı hatası denilerek ürün geri gönderildi. Genişlemeye ise ısrarla 'kafaya taç gibi takıldığı için oluyor' diye iddia edildi. Öyle bile olsa, durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta Atasun gibi bir firma. Gözlük henüz yılını doldurmadı. Yıllardır aynı markanın farklı gözlüklerini her şekilde kullandım ve bir problem olmamıştı. Malzemenin kötü olduğunu ve değişim istediğimi bir de buradan dile getirmek istiyorum. Tekrar aynı markaya yüksek ücretler ödeyip gözlük alamam. En kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

6 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

6 Haziran 2025 12:44

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Haziran 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güneşte Rengi Değişen Gözlük Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Etti

3 Mayıs 2025 17:401.695

Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük aldık. 1 hafta sonra ürünü değiştirdik. Sonrasında almış olduğunuz ürünün ...

4
Çözüldü

Satın Alınan Gözlükte Sürekli Konfor Sorunu Ve Hatalı Ürün Deneyimi

27 Temmuz 2025 17:25295

Atasun Optik tarafından hatalı gözlük satıldı. Eşime hediye olarak almıştım...

Satın Alınan Gözlükte Sürekli Konfor Sorunu Ve Hatalı Ürün Deneyimi

Kullanılmamış Rayban Gözlükte Çizik Çıktı Değişim Reddedildi

10 Temmuz 2025 16:01455

Doğum günüm de hediye olarak alınan gözlüğümü İstanbul çamsan park Atasun optiğe gittim başka bir modelle değişim yaptı...

1 Destek

Atasun Optik Kendi Hatalarını Bile Kabul Etmiyorlar

28 Nisan 2024 21:182.041

Ordu Novada bulunan Atasun mağazasından Rayban Wayfarer modeli gözlük almıştım. Aradan bir yıl geçtikten sonra (bu süreç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru