Kayıp Gözlük Çerçevesi İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi
Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Sa...
İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ağustos’ta Yozgat Novada AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Erica model güneş gözlüğümü iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 5.900 TL civarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir fiş, belge veya takip numarası da verilmedi. Bu süreçte A...
Geciken İade Ve Teslimat Sorunu

Yozgat Novada Atasun Optik mağazasından 25.03.2025'te 3957 TL harcama yaptım. 5 gün sonra gözlükler hazır olur dediler fakat gözlüklerin teslimatında sorun olduğu için ürünleri iade etmek istedim. İki gözlüğün biri gelmiş, diğeri on gün sonra falan gelir dediler. Ben de kabul etmedim. Ne yazık ki ik...
Atasun Optik'te Lens Siparişi Karmaşası Ve İlgisizlik

Atasun Optik Yozgat mağazası günlerdir beni sallıyor. 22 Ekimde sipariş verdiğim ve 1 hafta içinde gelir dedikleri lenslerim bugün 12. Gün ve bana ürünümün hazırlanıyor. Statüsünde olduğunu dile getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin 22 ekimde değil, 27 ekimde sipariş verildiğin...
Atasun Pişmanlıktır, Mağdur Edildim.

Yozgat Atasun mağazasından dolce gabbana markalı güneş gözlüğü satın aldım. Vitrindeki teşhir ürün verildiği için içime sinmedi sonra incelediğimde camda çizik olduğunu fark ettim. Mağazayla görüştüğümde ellerinde başka ürün olmadığı söylendi. Bende Ankara Atasun mağazalarından biriyle görüştüm ince...
Yozgat Novada AVM Atasun Optik Çalışanın Saygısız Tavrı

Yozgat Nova AVM içerisindeki Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlük teşhir ürünü olduğunu eve geldiğimde fark ettim ve bir tarafı yamuktu. Alırken herhangi bir sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Bu durumu şikayet ettim ve kullanılmamış, yeni bir ürün istediğimi belirttim. Oradaki çalışan b...
Atasun Optik Acuvue Qasys Lens Hatası

Yozgat Novada Atasun Optik'ten 24.07.2023 tarihinde Acuvue Oasys astigmat lens sipariş ettim. Fakat lenslerden sağ göz olan ilk kullanımdan beri pürüzlü görünüyordu. Onu o şekilde kullanmaya çalıştım. 'Belki hatalıdır' diye düşünerek diğer kutuyu açtım ama o da aynı şekilde sorunluydu. Mağazaya duru...
Atasun Optik Ve Rayban Müşteri Memnuniyetsizliği...

Yozgat Novada Atasun Optik'ten yaklaşık 5000 TL değerinde numaralı gözlük ve camlarını aldık. İlerde sorun olursa sıkıntı çekmeyelim diye Rayban marka aldık. Aldığımız üründe sorun yaşadık şöyle ki, okulda ufak bir top çarpması sebebiyle gözlük camı yerinden çıkmış, çerçevede de elle bile hafif bir ...
Atasun Optik Yozgat Novada Şb... Kampanyadan Yararlanamama

Atasun Optik Yozgat Novada Şubesinden 07.08.2023 tarihinde yapmış olduğum gözlük alışverişini mağazada Turkcell Paycell QR kod ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Turkcell Paycell ile Atasun Optik'ten 500 TL üzeri alışverişlerde 250 TL hediye kampanyasını kullanmak istedim fakat mağazada bu tür bi...
Atasun Optik Ürün Hatası Var Ve Garanti Kabul Etmiyor
02.11.2022 tarihinde Yozgat Novada AVM de bulunan Atasun mağazasından 2070,00TL ye, Güneş Gözlüğü aldım. Mevsimden ve seyahat etmediğimden dolayı çok kullanamadım. 21.01.2023 tarihinde gözlüğü kullanmak için silerken sol gözlük camında küçük çatlama olduğunu fark ettim ve Yozgat Novada AVM de buluna...
Atasun Optik Gözlük Teslimi Çok Uzun Sürüyor.

Yozgat Novada AVM içerisinde yer alan Atasun Optik'ten 25 Ocak 2023 Çarşamba günü eşime bir adet numaralı gözlük aldık. Nihayetinde kurumsal fima diye...






