to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum ilgiyle çözüldü mine hanıma teşekkür ederim"
6 Mayıs’ta Yozgat Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve ödemesini kartla yaptım. Ancak ne sipariş numarası verildi ne de süreçle ilgil...
Atasun Optik Yozgat şubesinden geçen yıl aldığım Tommy Hilfiger markalı optik gözlüğümü, kaplamasında soyulma olması ve vida kısımlarının sürekli gevşemesi nedeniyle geçen hafta garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Gözlüğüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma ...
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı siparişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze...
"Mağazada burunluğu sorgusuz değiştirdiler. Tekrar eder mi bilmiyorum ama şimdilik sorun çözüldü"
Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Sa...
21 Ağustos’ta Yozgat Novada AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Erica model güneş gözlüğümü iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 5.900 TL civarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir fiş, belge veya takip numarası da verilmedi. Bu süreçte A...
Yozgat Novada Atasun Optik mağazasından 25.03.2025'te 3957 TL harcama yaptım. 5 gün sonra gözlükler hazır olur dediler fakat gözlüklerin teslimatında sorun olduğu için ürünleri iade etmek istedim. İki gözlüğün biri gelmiş, diğeri on gün sonra falan gelir dediler. Ben de kabul etmedim. Ne yazık ki ik...
Atasun Optik Yozgat mağazası günlerdir beni sallıyor. 22 Ekimde sipariş verdiğim ve 1 hafta içinde gelir dedikleri lenslerim bugün 12. Gün ve bana ürünümün hazırlanıyor. Statüsünde olduğunu dile getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin 22 ekimde değil, 27 ekimde sipariş verildiğin...
Yozgat Atasun mağazasından dolce gabbana markalı güneş gözlüğü satın aldım. Vitrindeki teşhir ürün verildiği için içime sinmedi sonra incelediğimde camda çizik olduğunu fark ettim. Mağazayla görüştüğümde ellerinde başka ürün olmadığı söylendi. Bende Ankara Atasun mağazalarından biriyle görüştüm ince...
Yozgat Nova AVM içerisindeki Atasun Optik'ten gözlük aldım. Gözlük teşhir ürünü olduğunu eve geldiğimde fark ettim ve bir tarafı yamuktu. Alırken herhangi bir sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Bu durumu şikayet ettim ve kullanılmamış, yeni bir ürün istediğimi belirttim. Oradaki çalışan b...
Yozgat Novada Atasun Optik'ten 24.07.2023 tarihinde Acuvue Oasys astigmat lens sipariş ettim. Fakat lenslerden sağ göz olan ilk kullanımdan beri pürüzlü görünüyordu. Onu o şekilde kullanmaya çalıştım. 'Belki hatalıdır' diye düşünerek diğer kutuyu açtım ama o da aynı şekilde sorunluydu. Mağazaya duru...
Yozgat Novada Atasun Optik'ten yaklaşık 5000 TL değerinde numaralı gözlük ve camlarını aldık. İlerde sorun olursa sıkıntı çekmeyelim diye Rayban marka aldık. Aldığımız üründe sorun yaşadık şöyle ki, okulda ufak bir top çarpması sebebiyle gözlük camı yerinden çıkmış, çerçevede de elle bile hafif bir ...
Atasun Optik Yozgat Novada Şubesinden 07.08.2023 tarihinde yapmış olduğum gözlük alışverişini mağazada Turkcell Paycell QR kod ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Turkcell Paycell ile Atasun Optik'ten 500 TL üzeri alışverişlerde 250 TL hediye kampanyasını kullanmak istedim fakat mağazada bu tür bi...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 