Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onaylandı, Para Yatmadı: Atasun Optik’te Gözlük İadesi Mağduriyeti

466

Atasun Optik’in online mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde camda çizik çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 10 Temmuz’da iade işleminin onaylandığına dair e-posta aldım.

Ancak aradan geçen süreye rağmen, 4784 TL’lik para iadesi kredi kartıma henüz yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı.

Sipariş numaram: 1811853. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödemenin tarafıma hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

2 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

4 Ağustos 2025 16:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Ağustos 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun'dan Değiştirilen Rayban Camları Kısa Sürede Çizildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.049

07.12.2024 tarihinde Beyoğlu İstiklal Atasun mağazasından Rayban güneş gözlüğümün camlarını 1750 TL karşılığında değişti...

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

488

21 Ağustos’ta Yozgat Novada AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Erica model güneş gözlüğümü iade ettim. Ancak aradan uz...

Kaybolan Gözlük Siparişim İade Edildi İndirim Hakkım Tanınmadı

904

13 Temmuz’da Atasun Optik’in online mağazasından iki adet Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim ve toplamda 10.500 TL ödeme...

İade Sürecinde 20 Gündür Sonuç Alamadım, Mağdur Edildim

854

07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağust...

2 Destek

Rayban Gözlüğümde Soyulma Ve Renk Değişikliği Garanti Kapsamına Alınmadı

263

Atasun Optik online mağazasından aldığım Rayban 2180 model güneş gözlüğümde, yaklaşık 1 ay önce çerçevede soyulmalar ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular