Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı, Para Yatmadı: Atasun Optik’te Gözlük İadesi Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 16:17
440

Atasun Optik’in online mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde camda çizik çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 10 Temmuz’da iade işleminin onaylandığına dair e-posta aldım.

Ancak aradan geçen süreye rağmen, 4784 TL’lik para iadesi kredi kartıma henüz yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı.

Sipariş numaram: 1811853. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödemenin tarafıma hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

02 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

04 Ağustos 2025 16:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

05 Ağustos 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Atasun'dan Değiştirilen Rayban Camları Kısa Sürede Çizildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Müzeyyen
15 Eylül 2025 22:12
972
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 09:42
473

profile
02 Ağustos 2025 15:05
765

İade Sürecinde 20 Gündür Sonuç Alamadım, Mağdur Edildim

profile
05 Eylül 2025 13:12
562

profile
25 Ağustos 2025 23:46
240
rayban-gozlugumde-soyulma-ve-renk-degisikligi-garanti-kapsamina-alinmadi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru