Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hugo Boss Çerçeve Paslanma Sorunu Ve Garanti Problemi

3 Şubat 2025 10:12364

Almış olduğum Hugo Boss marka şeffaf kollu çerçevem içerinden paslandı. Bir kere garantiden değişti. Yeni çerçeve bir sene dolmadan yine aynı yerden paslandı. Tekrar gittim. Garantiniz bitti yardımcı olamayız dediler. Atasun hatadır. 3 müşteri kaybetti.

Gelişme

4 Şubat 2025 17:40

Atasun'dan almış olduğum optik çerçeve paslandı. İletişime geçtim. İlgilenmediler. Dünya markası olmakla kaliteli olmak ayrı şeylermiş. Aynı şekilde Atasun Optik de ilgilenmedi. Önce onlarla görüştüm. Netice yok. Her iki marka da müşteri kaybetti. Benim alımım bitti artık.

3 Şubat 2025 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Şubat 2025 16:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Fatih
3 Şubat 2025 16:20

Aradınız ama keşke yardımcı olabilsek dediniz. Şaka gibi bir görüşme idi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Turuncu Garanti Sistemde Görünmüyor

19 Ocak 2024 13:187.799

5 Ağustos 2023 tarihinde Mardin Atasun Optik'ten Hugo Boss marka çerçeve ve Essilor marka cam satın aldım. Daha önce sür...

5
Çözüldü

Yanlış Çerçeve Uygulaması: Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı

24 Aralık 2024 00:24648

"Biraz uğraştırdınız ama sonuç için teşekkürler."

Yanlış Çerçeve Uygulaması: Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı

Atasun Optik'ten Aldığımız Gözlükler Sürekli Sorun Çıkarıyor!

18 Temmuz 2024 15:591.489

Bir yıl önce Bolu merkez Atasun şubesinden aldığımız numaralı gözlüğün camı ilk haftasında düştü. Gittik, tekrardan takt...

1 Destek1 Yorum
1

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Eğik Gözlük Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

27 Ekim 2025 14:32919

22.08.2025 tarihinde Biga Atasun Optik şubesinden aldığım Hugo Boss marka güneş gözlüğünün çerçevesi eğik olduğu için ür...

1

Gözlük Tamiri İçin Yetersiz Satış Sonrası Destek Deneyimi

19 Temmuz 2025 13:32873

Atasun Optik'ten Hugo Boss marka gözlük aldım. Kendi hatamdan kaynaklı olarak gözlüğün metal çubuğu kırıldı. Ürünü Atasu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru