to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı. Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml...
Merhaba, Atasun Optik'ten 2023 yılında satın aldığım Rayban Wayfarer model güneş gözlüğüm, kullanmaya başladıktan 4-5 ay sonra ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü iade ettim ve bana daha sonra yeni bir gözlük gönderdiler. Ancak bu ikinci gözlük de 5-6 ay sonra tam olarak aynı noktadan kırıldı. Tekrar de...
Giorgio Armani marka gözlük çerçevemi, numaralı camlarıma uygun olarak Atasun Optik İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden satın aldım. Çerçeve, hiçbir darbe ya da basınca maruz kalmadan tam ortadan kırıldı. Değişim talep etmeden aynı çerçeveden bir tane daha aldım; ancak bu ürün de aynı şekilde...
Atasun Optik pişmanlıktır. Gözlük aldım Emporio&Armani marka beğenerek kullandım 1.5 yıl sonra kaplamaları attı. Gittim garantiden değişim için aynısından yok denildi. Bende gözlükten memnun olduğum için yeni gözlük başka gözlük istemedim. Garantisi doldu bir süre sonra sapı ortadan ikiye kırıldı. 5...
Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik'ten Vogue marka gözlük çerçevesi aldım. 2 kere sol çerçevesindeki vida yerinden çıktı, mağazada tekrar vida taktılar....
Atasun Optik'ten 2022 aralık ayında çocuğumuza gözlük aldık. 2023 yaz ayında hiç sebepsiz ortadan ikiye ayrıldı. O zaman garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Geçen gün aynı yerden aynı şekilde gene sebepsiz yere kırıldı. Tekrar götürdük. Firma 21 gün içinde neticelendirileceği belirtildi. Dün...
Prada markalı gözlük aldım cam silerken gözlüğüm ortadan ikiye kırıldı ve kullanılamaz duruma geldi! Mağazaya gittiğimde garantisinin biteli 1 ay olduğunu söylediler! Bu konunun bu kadar kadar basit olmaması müşteri memnuniyetinin gözetilmesi gereklidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hususun...
5 temmuzda oğluma Emaar Atasun'dan Tomford marka gözlük aldık. Ürünün teslim edilmesi iki haftayı buldu, bir ay içinde ürünün çerçevesindeki t logosu paslandı, urunu aynı mağazada gösterdik ellerinde aynısından olmadığından değiştiremeyip, markanın kendi parlatma beziyle temizleyip bezi de hediye et...
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler..."
07.02.2023 tarihinde S006601780 Sipariş numarası ile satın aldığımız Tommy Hilfiger gözlük çerçevesi 6-7 ay kullandıktan sonra oğlumuz yanımızda gözlük camlarını silerken ortadan kırıldı. 10.09.2023 tarihinde Arcadium AVM Atasun Optik mağazası üzerinden garantiden yenilenmesi için ürün incelemeye g...
Atasun İzmir Hatay mağazasından Tommy Hilfiger marka oğlum için gözlük aldık. Silerken ortadan ikiye kırıldı gözlük başka gözlüğü yok mağdur olduk. Acil değişim için onay verir misiniz. Sürekli Atasun Optik'ten alıyorum. Daha alalı 3 ay olmuştu. 1400 lira para verdik. Ben de emekli dar gelirli bir v...
12.07.2023 tarihinde Aydın Kipa AVM Atasun şube den Rayban marka güneş gözlüğü satın aldı. Gözlüğümün camı kırıldı, nasıl olduğunu bilmiyorum 3 günde ortadan ikiye yarıldı camı. Aldığım yere 17.07.2023 tarihinde başvurdum hemen cam siparişi girildi. Garanti, firmaya gönderim gibi herhangi bir altern...
04.02.2023 tarihinde Atasun Optik'ten, kalitesine ve markasına güvenerek ''Hugo'' marka gözlük çerçevesi ve camı aldım. Yaklaşık 3 ay sonra gözlüğümü silerken çerçeve ortadan ikiye ayrıldı yani çerçeve kırıldı. Garanti kapsamında 18.05.2023 tarihinde Atasun Optik'e verildi fakat bugün itibariyle red...
Sizden aldığım dereceli gözlüğüm ortadan kırıldı garanti içinde olduğu için yapılması için verdim. 21 gün içinde haber veririz dediler 1 aydan fazla oldu. Kaç sefer gittiysem elimizde yok firmalara sorulacak yoksa yeni gözlük verilecek dediler. Dereceli olduğu için şu an gözlerimde ağrı var ve ben s...
Merhabalar Atasun Optikte City's İstanbul'da gözlüğümü sıkılaştırmak için götürdüğümde orada çalışan bir personel tarafından gözlüğüm kırıldı. Daha sonrasında garantisi olduğundan dolayı garantiye yolladılar ve yapıldı. Fakat geldiğinde üzerinde yapışkanlıklar vardı tamir edilip yollandığını söyledi...
Atasun Optik'ten 1 yol önce almış olduğum Prada marka gözlük çerçevelerim orta kısmından kırılmıştır. 1 yıldır kullanmış olduğum gözlüklerimin camını her zaman ki şekilde bezle dıştan içe doğru silerken gözlük çerçevesi, çok hassas bir şekilde ortadan kırıldı. Bu hassasiyeti bir gıda olan patates ci...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.