to read complaints and reviews, or file yours.Gözlük Değişiminde Geç Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
25 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk kez Atasun Optik’ten gözlük aldım ve ürünüm garantiye gönderildi. Ürün değişikliği yapılmış, fakat bana bu konuda bilgilendirme mesajı 21 Eylül’de gönderilmesi gerekirken 4 gün gecikmeli olarak, 25 Eylül’de ulaştı.
24 Eylül’de mağazaya gittiğimde ürün değişikliğini kendim öğrendim, ancak bilgilendirme mesajı ancak ertesi gün geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: ınc1219977.
İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadığım için oldukça hayal kırıklığına uğradım. Bu gecikmeli bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
