to read complaints and reviews, or file yours. 
18/05/2025 günü Atasun Pendik Cadde mağazasına, garanti kapsamında çerçevemin sapı kırıldığı için gittim. Ürünü aldılar ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. 4 Haziran'da almaya gittiğimde ise sol camda kırıklar olduğunu gördüm ve kabul etmeyeceğimi belirttim. 'Burayı taşıyalım' dediler fakat durum daha da kötüleşti. Yakın-uzak gözlüğümün yenilenmiş halinin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.
Atasun Optik mağazalarından aldığım kalıcı gözlüğün yanında, güneş gözlüğüme de ekstra ödeme yaparak yeni cam taktırmayı önerdiler. Ancak ödeme yaparken, yeni cam takılırken gözlük çerçevesinin kırılabileceğinden bahsetmediler. Daha sonra, camı takarken, iptal etme hakkımı belirtmeden, 'yüzde bir ih...
Atasun Optik Pendik mağazasından almış olduğum Mustang marka dereceli gözlüğün sapının menteşesi, yılını doldurmadan yayının kırılması sonucu kullanılamaz hale geldi. İnceleme için en az 20 iş günü sürecek bir süreç olduğu söylendi. Miyop olarak bu kadar zaman gözlüksüz yapamayacağımı söylememe rağm...
Merhaba, 3 ay önce Bolu Atasun mağazasından, orada satılan iyi bir markanın gözlüklerini aldım. Alırken, orada bulunan temsilci, garanti kapsamında tüm kırılma, değişim vb. konularda yardımcı olacaklarını iletti. Bayram sürecinde gözlüklerim düşme sonucunda çerçevesinde kırık meydana geldi ve garant...
İstanbul Piazza Avm Atasun mağazasından aldığım Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi, son iki yıl içinde toplam üç kez kırıldı. İlk iki kırılma aynı noktadan, üçüncüsü ise farklı bir yerden gerçekleşti. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak ürünün gara...
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...
Yorumlar