to read complaints and reviews, or file yours. 
Cevahir AVM Atasun mağazasına lens almak için gittiğimde, diğer şubelerin aksine kimsenin ilgilenmemesi beni oldukça şaşırttı. Lens numaramı kendim aradım ancak bulamadım. Bir çalışandan yardım istedim fakat 'Ben gözlüklerle ilgileniyorum, kasaya sorun.' şeklinde mahalle esnafı tarzında bir cevap aldım. Hatta yanlış mı duydum diye düşündüm. İkinci kez lenslerle ilgili bir soru sordum, yine kasaya sormam gerektiği yanıtını aldım. Çalışan arkadaş yeni mi yoksa kötü bir gününe mi denk geldim bilinmez ama eski bir mağaza çalışanı olarak ilgisiz ve ilgilenmek istemeyen personeli ayırt edebilecek kadar bilgiliyim. Açıkçası, bilgili bir çalışanın bana yönlendirilmesini beklerdim. Bu şubenin ciro yapmaya ihtiyacı yok sanırım; lenslerimi almadan çıktım. Umarım personeller müşteri ilişkileriyle ilgili bilgilendirilir. Beden dili ve göz teması oldukça önemli.
Antares AVM Atasun Optik şubesinde yaşadığım aşağılayıcı ve rahatsız edici deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu, Atasun'dan yaptığım ilk alışverişti ve bu olaydan sonra asla bir daha olmayacak. Birkaç gün önce gözlük camlarımı almak üzere mağazaya gittim. Daha önce camların hazır olduğuna dair mesaj al...
Atasun Optik İstanbul Özdilek AVM Şubesine bugün 17:10 sularında gittim. Güneş gözlüğü alacaktım fakat personelin ilgisizliği ve ürün skalasının yetersiz olması (web sitelerindeki ürünlerin çoğunun bulunmaması) sebebi ile 17:30 sularında mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 20 dakika boyunca orada dikilme...
Atasun Optik müşteri memnuniyeti çok kötü. İlk defa lens kullanımı yapacaktım, buna istinaden belirttiğim şubenize gittiğimde orada çalışan bey bana aşağıda belirttiğim lens satışını yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. Buna göre teslim almaya gittiğimde lens suyu ve kabınında almam gerektiğini be...
Atasun Optiğin Vialand şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük istediğim gibi olmadı. 2 gün sonra iade hakkımı kullanmak için Cevahir AVM şubesine gittim ve orada yetkili beyefendi Ziraat Bankası kartı kullandığım için sadece aldığım şubeden iade yapabileceğimi söyledi. Şehir dışına çıkacağım b...
Merhaba, cumartesi günü eşime numaralı gözlük almak için İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM'de bulunan Atasun Optik şubesine gittik. Oradaki personelin ilgisizliği yüzünden gözlük almadan mağazadan ayrıldık. Bizimle sarışın kısa saçlı bir kadın ilgilendi, tabi 'ilgilendi' demeye bin şahit ister. Ağız uc...
Yorumlar