Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'te Sürekli Tekrarlayan Gözlük Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

Atasun Optik'te Sürekli Tekrarlayan Gözlük Sorunları Ve Yetersiz Hizmet
10 Ocak 11:40
3.102

Atasun Optik İzmir Alsancak şubesinden aldığımız gözlükle defalarca sıkıntı yaşadık ve mağazaya her gittiğimizde eşimin sadece gözlüğünü sıkıp bize geri veriyorlardı. Daha kapıdan çıkmadan gevşiyordu. Bunlara defalarca vidaları değişsin ya da bunu garantiye gönderin dediğimizde ise 'bunlar basit konular, biz hallederiz' deyip bizi her seferinde başlarından saldılar. En sonunda garantisi bitti. Garantisi bittikten sonra gözlük vidaları ikiye ayrılıp elimizde kaldı. Geçen hafta S** O****'a gidip buna rağmen iki tane gözlük aldık. Kendilerinden ve o gözlüğü kendilerine gösterdik. Bize o gözlüğe bir vida taktılar. Benim eşim sağlık çalışanı ve oradan çıktıktan sonra takılan vida eşimin yüzünü çizdi. Yani bunu ben değişimini defalarca talep etmeme rağmen garanti kapsamının içerisindeyken bile sadece mağaza içerisinde tamir edip bizi geri gönderdiler. Ben şimdi 2 adet gözlük aldım ve onların ikisini de iade edeceğim çünkü kesinlikle güvenim kalmadı. Basit bir vida takıp bizi oradan göndermek nedir? Aldığımız günden itibaren gözlükte sıkıntı olmasına rağmen mağazada tamir edilip bu mağduriyet giderilmedi.

10 Ocak 11:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Ocak 15:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Nisan 21:43
1.736

19 Mayıs 00:20
1.118
Atasun Optik'te Kötü Ürün Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Atasun Optik'te Kötü Ürün Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Temmuz 2024 21:12
4.134
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gözlükte Sürekli Vida Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

15 Haziran 22:21
609
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Nisan 2024 23:30
1.267
"İlgi için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz