Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Değişim Ve Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

02 Temmuz 14:12
553
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İnternet üzerinden Ray-Ban gözlük siparişi verdim. Boyutu küçük olduğu için Cevahir AVM Atasun Optik mağazasından değişimini sağladım ve AVM'de kontrol etmedim. Gözlüğü taktığımda yamuk olduğunu fark ettim. Trump AVM Atasun mağazasına 4 kere gittim ve her gittiğimde Atasun Optik çalışanı olmadığını, sonrasında gelmemi söylediler. Bozuk gözlüğü bize siz veriyorsunuz ama biz bunun için uğraşıyoruz, gerçekten anlam veremiyorum. Trump AVM çalışanı herhangi bir randevu oluşturup şu saatte gelin şeklinde bir talepte bulunmadı. Dün gittiğimde, tamir edilecekse 1 saat bekleyebileceğimi söyledim fakat çalışan, 1 saat sonra molaya çıkacağını söyledi. Gerçekten inanamıyorum. Bir gözlük için kaç kere uğraştım, sorun çözüme kavuşmayacaksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

02 Temmuz 18:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Aynur
12 Temmuz 19:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

21 Mart 20:24
1.791

07 Ekim 2023 17:34
906
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

03 Mayıs 2024 12:43
698
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Nisan 2024 22:41
4.515
"Mağaza çalışanları en hızlı şekilde sorunumu giderdi. Teşekkür ediyorum"

07 Eylül 2024 20:23
5.471
Benzer Şikayet Yaz