Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Garanti Sürecinde İlgisizlik ve Eski Ürün Teklifi

12 Temmuz 00:59
584

Sur yapı'daki Atasun'dan geçen sene Burberry gözlük almıştım ve kenarları oldukça açıldı, kenar aksesuarı ise kendi kendine kırıldı. Götürdüğümde garantiye gitmemesi için ellerinden geleni yaptılar. Geçen sene 7500 TL'ye almıştım. Şikayetlerim üzerine tekrar gittim, yine ilgilenmediler. İkinciye gittiğimde değişim olacağı söylendi. Değişim için gittiğimde ise hiç güzel model yoktu. Bunun üzerine Korupark'taki Atasun'a gittim ve aynı markadan bir gözlük seçtim. Ancak oradaki çalışanlar, binbir suratla kampanyanın bitmesini beklememi söylediler. Kampanya beni ilgilendirmiyor dediğimde ise kullanılmış bir gözlüğü vermeye çalıştılar.

Kullanılmış olduğu için istemediğimi belirttiğimde, binbir suratla yenisini getirdiler. Bu sefer de gözlüğü kendi kutusunda değil, başka bir kutuda verdiler. Garanti ne için var anlamıyorum. Sanki lütfediyorlarmış gibi davranıyorlar. Bir daha kesinlikle Atasun Optik'ten bir şey almayı düşünmüyorum. Çok ilgisizler ve saçma konuşuyorlar. Garanti kapsamında kırık kabul ediyor musunuz diye bana soruyorlar. Garanti ne için var dediğimde ise suratları asılıyor. Satmayacaklarsa, arkasında duramayacakları gözlükleri satmasınlar. Bundan sonra 5 bin tl daha fazla verip başka yerden alacağım. İnsanlara yazık.

12 Temmuz 09:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Temmuz 14:50

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Ocak 2024 03:58
2.912

Gözlükteki Kaplama Sorunu Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

25 Haziran 19:41
736
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Yeni Burberry Gözlükte Çizik Sorunu Ve Olumsuz Garanti Süreci

22 Nisan 11:07
2.198
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

07 Haziran 2024 17:18
1.786
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

04 Eylül 2023 17:24
3.501
Benzer Şikayet Yaz