Atasun Optik Lens Solüsyonu Sorunu

Çiğdem · 2024-05-31T06:55:16+03:00

Mayıs'ın 11'inde Mall of şubesi Atasun Optik'ten hep kullandığım lens solüsyonumu almak istedim, ama satıcının ısrarı üzerine Acuvue marka aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlandım. 15 yıldır lens kullanıyorum ve ilk defa gözümde yanma, batma ve hatta arpacık çıktı. Doktora gittim ve lens solüsyonumun değişip değişmediğini sorduğunda aklıma geldi. Atasun müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm bulamadım. Elimde açılmamış olan 2 solüsyonu iade edip kendi bildiğim markayı almak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Çiğdem

Atasun Optik

31 Mayıs 2024 06:551.960

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ler”

Atasun Optik

31 Mayıs 2024 09:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Çiğdem

1 Haziran 2024 00:00

Atasun Optik şubesi hemen ulaşarak problemi Çözdüler teşekkürler

Atasun Optik

1 Haziran 2024 14:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Çiğdem

1 Haziran 2024 14:29

Merhabalar süreçte yardımcı olan Atasun Mall of AVM şubesine ve müşteri temsilcilerinize teşekkür ederim

Çiğdem

3 Haziran 2024 08:31

İlginiz için teşekkür ler

Benzer Şikayetler

İnegöl Atasun Optik Yaşadığım Mağduriyet!

Cansu

Atasun Optik

25 Mayıs 2024 23:172.497

Şubat ayında İnegöl Atasun'dan 4 al 3 öde kampanyası ile lens satın aldım. Daha önce kullanmış olduğum markanın satışını...n Türkiye'den kalktığını belirttikleri için önerilerine istinaden farklı bir lens aldım. Sağ ve sol göz numaralarım farklı olduğu için iki kutuyu açtım ve gözlerimde kızarıklık, ya...

Atasun Optik Lensleri Yırtık Çıkıyor

Feriha

Atasun Optik

12 Mart 2024 14:131.812

29 Aralık'ta First Avenue Atasun mağazasından '4 al 3 öde' kampanyası ile 4 kutu Acuvue marka optik lens satın aldım. Yı...llardır hep bu markayı tercih ederim; ancak bu son aldığım lensler ya kutudan yırtık çıktı ya da gözümde yırtıldı. Anladığım kadarıyla Atasun, kampanya dahilinde kalitesi düşük len...

Lens Değişiminde Hayal Kırıklığı: Satış Sonrası Destek Eksikliği

Naz

Atasun Optik

5 Nisan 2025 16:094.734

Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens s...atın alıyorum. Son olarak birkaç ay önce İzmir Hatay şubesinden aynı kampanya kapsamında lens alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında yakın zamanda göz muayenesi olacağımı ve göz nu...

Atasun Optik'te Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İlgisizlik Ve Çözüm Yetersizliği

Aysun

Atasun Optik

21 Ocak 2025 12:141.760

Yıllardır Atasun Optik'ten gözlük ve lens alan bir müşteriydim. Ama son yıllarda mağaza çalışanlarının bilgi yetersizliğ...i ve ilgisizliği nedeniyle gözlük almayı bıraktım. Keşke lens almayı da bıraksaydım. 4 al 3 öde kampanyası ile 4 kutu lens aldım ve son kullanma tarihlerine 2 yıldan fazla var hala...

Atasun Optik İ Wear Solüsyon Mağduriyet

Simge

Atasun Optik

21 Mart 2024 08:402.480

Atasun Optik'in kendi markası olan I Wear lens solüsyonunu satıcının tavsiyesi üzerine aldım, ancak bir süre sonra gözle...rimde reaksiyon oluşmaya başladı. Gözlerim kan çanağına döndü ve açamaz hale geldim. Gözlerim inanılmaz derecede yandı ve göz kapaklarım şişti. Doktor, solüsyonun etkisinden kaynak...