Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Atasun Optik Lensleri Yırtık Çıkıyor

Feriha
12 Mart 2024 14:131.812

29 Aralık'ta First Avenue Atasun mağazasından '4 al 3 öde' kampanyası ile 4 kutu Acuvue marka optik lens satın aldım. Yıllardır hep bu markayı tercih ederim; ancak bu son aldığım lensler ya kutudan yırtık çıktı ya da gözümde yırtıldı. Anladığım kadarıyla Atasun, kampanya dahilinde kalitesi düşük lensleri veriyor olabilir. Çünkü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Mağazayı arayıp durumu bildirdiğimde, 'Açılmamış kutuları getirin, incelemeye gönderelim,' dediler. Mağaza görevlisine, 'Peki, onlarda bir sorun çıkmazsa ne olacak? Ya da bir sorun çıkar ve sonuç olarak hiçbir şey değişmezse, ben mağdur olduğumla mı kalacağım?' diye sordum.

12 Mart 2024 14:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mart 2024 17:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Atasun Optik Lens Sorunu İade Almıyor

Ebru
17 Ocak 2024 16:382.040

Atasun Optik'ten lens aldım bir de kampanya dediler 4 kutu aldım ama lensi ...

1

Atasun Optik'te Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İlgisizlik Ve Çözüm Yetersizliği

Aysun
21 Ocak 2025 12:141.760

Yıllardır Atasun Optik'ten gözlük ve lens alan bir müşteriydim. Ama son yıllarda mağaza çalışanlarının bilgi yetersizliğ...

1

İnegöl Atasun Optik Yaşadığım Mağduriyet!

Cansu
25 Mayıs 2024 23:172.497

Şubat ayında İnegöl Atasun'dan 4 al 3 öde kampanyası ile lens satın aldım. Daha önce kullanmış olduğum markanın satışını...

1

Lens Değişiminde Hayal Kırıklığı: Satış Sonrası Destek Eksikliği

Naz
5 Nisan 2025 16:094.734

Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru