Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Dışı Uygulama

Atasun Optik Garanti Dışı Uygulama
06 Ağustos 2024 10:34
714

Mall Of Atasun mağazasından 6.150 TL değerinde polarize gözlük aldık. Gözlüğü aldığımızda üzerinde kullanıldığına dair izler vardı ama müşteri temsilcisi bütün ürünlerin bu şekilde geldiğini, kendileri temizleyerek koyduklarını söyleyerek bu ürünü bize sattılar. Daha sonra bir hafta geçmeden gözlükte lekelenme oluştu ve incelemeye gönderdik. Gelen sonuç olumsuz oldu. Bir haftalık bir üründe lekelenme oluşuyor ve gelen sonuç olumsuz. İki yıl garanti kapsamında olduğunu söylenen ürünlerde garanti kapsamı nerede o zaman? Resmen müşteriyi yanıltıcı bilgiler vererek mağduriyet yaşanıyor ve benim zararım hiçbir şekilde karşılanmıyor.

06 Ağustos 2024 11:11 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

08 Ağustos 2024 13:45

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Nurhayat
08 Ağustos 2024 14:07

Müşteri hizmetlerinize geri dönüş yaptım aranmayı bekliyorum.

08 Ağustos 2024 14:17

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Nurhayat
08 Ağustos 2024 14:20

Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi sadece bana gelen mesajın aynisini tekrar söylemek için arama zahmetinde bulunmasaydınız ürününüzün arkasında durmuycaksaniz 2 yıl garantimiz var diyerek insanlara reklam yapmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 16:16
2.091
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

15 Kasım 2024 09:52
1.077
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Ağustos 2024 14:02
911
"Sayın ilgili; Konu, Şikayetvar platformuna taşındıktan sonraki ilginiz ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında
Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında

10 Mart 2024 18:21
1.246
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlükte Garanti Kapsamı Mağduriyeti Yaşadım

03 Ağustos 23:00
361
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru