to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Atlantis mağaza şikayetidir. Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten alıyorum. Son olarak 27.12.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasun Optik Atlantis mağazasından Silhouette marka bir gözlük ve camlarını satın aldım. Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ancak kullanılan cam ko...
Ray-Ban RBR0103S model güneş gözlüğünü 6-7 Eylül tarihlerinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasun mağazasından satın aldım. Toplamda üç gözlük aldık; biri eşime, iki tanesi de kendime. Yaklaşık 20 gün sonra gözlüklerden birinin camında çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 21 Eylül’de ürünü mağaz...
Ankara Atlantis Atasun Optik mağazasından satın aldığım lenslerimi 1 aydır elime ulaştırmıyorlar. Gözlerimin derecesi fazla olduğu için günlük hayatımda çok zorlanıyorum ve gözümdeki lenslerin de kullanım süresi fazlasıyla geçtiği için çok zarar veriyor. Oradaki görevliler en fazla 1 hafta içerisind...
Atasun Optik Ankara Atlantis şubesi lenslerimi yaklaşık 2 haftadır teslim etmiyor. Bize 3 veya 4 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti. Lenslerim teslim edilmediği için gözümdeki lensler inanılmaz batma yapıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılmadı.
Ankara Atlantis Atasun mağazasından Armani Exchange güneş gözlüğü aldım. Daha senesi dolmadan gözlüğün kaplamaları soyulmaya başladı. Garantiye yollandı, değişim onaylandı denildi; fakat mağazaya gittiğimde o modelin üretilmediği ve stokta olmadığı söylendi. Beğendiğim başka bir markanın aynısını al...
2024 yılı Nisan ayında Ankara-Yenimahalle Atlantis AVM'de bulunan mağazanızdan bir tane uzak, bir tane yakın ve bir tane çift odaklı gözlük siparişi verdim. Uzak gözlük için "turuncu garanti" paketi satın aldım. Gözlüklerin 1 haftada geleceği söylenmesine rağmen 15 gün sonra ancak teslim edilebildi....
"Çözüm için teşekkürler."
Atasun Optik Ankara Atlantis AVM Mağazasından numaralı gözlük aldım yalnız faturada soy ismim yanlış yazıldığı için mağazada düzeltilmesini istedim. K...
Ankara Atlantis AVM Atasun Optik'ten erkek arkadaşıma 11 Mayısta hediye Rayban gözlük aldım teşhirden verip ürün kontrol edildi denildi ve paketlendi. 19 mayısta hediyesini verdim ve ürünün çerçevesinde çizik olduğunu fark edip götürdük. Beni mağdur ettiler, bu satan AVM BİM hatası ve mağduriyetim g...
Atasun Optik Ankara Taurus AVM şubesi Müdürü Ö**** Hanım ve çalışanlarına yönelik şikayetimi bildirmek istiyorum. Daha önce yaşanan bir anlaşmazlığı olumlu bir şekilde çözmüştük. Fakat bu defa, kendi hatalarını ve eksikliklerini örtbas etmeye çalışırken bizi haksız yere suçladılar. Geçen yıl turuncu...
"Bu siteye yazmadan da aynı aksiyon alına bilirdi, illa bir yerlere şikayet mi etmemiz gerekiyor. Teşekkürler..."
1 ay önce garanti kapsamında çatlayan gözlük çerçevemizi Ankara Atlantis mağazasına teslim ettim. 1 ay geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün inc...
26 Haziran 2023 tarihinde Ankara Atlantis Atasun mağazasından Rayban 4171 710/ts 54 model güneş gözlüğü aldım. 1 ay bile geçmeden gözlük camında bir çizik oluştu. 18 Temmuz 2023 tarihinde inceleme yapılması için gözlüğü aynı mağazaya bıraktım. 18 temmuzda inceleme kayıt numarasına dair mesaj gelmesi...
"Nen kısa zamanda yeni sıfır ürün ile değişim yapılacağı söylendi ilginize çok teşekkür ederim"
24 Nisan yani dün Ankara'da Atlantis AVM Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü aldım teşhir ürün istememe rağmen paket yapıldı. Yani uyardığımız halde...
19.02.2023 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM'de bulunan Atasun Optik'e reçetem ile başvurdum ve numaralı gözlük siparişi verdim. Bir hafta bekledikten sonra mağazayı arayıp siparişin neden geciktiğini sordum. Bana hazır olduğunda cep telefonuma mesaj geleceği söylendi ve görüşme bitiminde mesaj...
"Benimle ilgilenen Hakan Bey'le teşekkür ederim, sorunum kısa sürede çözüldü. Keşke buraya yazmama gerek kalmadan 20 gün geçmeden bizi dikkate alıp çözselerdi ama"
3 şubatta Gaziantep Forum AVM'de numaralı gözlük sipariş ettim. Depremden sonra aradığımda herkes bana farklı şey söyledi. Birisi gözlüğün mağazada kı...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.