to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı denediğimde ise hem yanma hem batma hem de kırık şikayetleri yaşadım. Bunun üzerine ürünü Sakarya Agora AVM Atasun Optik mağazasına incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda olumsuz bir geri dönüş aldım ve ürünüm bana iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun muhatabının sadece kendileri olduğunu ve daha üst bir birimle görüşemeyeceğimi söylediler. Ayrıca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve 1070₺ ödeme yaptığım ürünün değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram: ınc1246802
Atasun Optik Kentpark AVM'den her sene yaptığım gibi bir senelik lens almak istedim. Normalde Air optix marka kullanmama rağmen bir önceki alışverişimde acuvue oasys marka almışım ve onu da iade etmiştim. Fakat sistemde son aldığım lens olarak acuvue oasys görünmekte idi ben de acuvue oasys aldım. A...
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir batma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt...
İstanbul, Beylikdüzü Avenue AVM Atasun Optik lens incelememi 3 aydır sonuçlandırmıyor! Hastaneden muayene sonrası aldığım aylık deneme lenslerim mavi-beyaz paketliydi. Atasun'dan aynı şekilde aynı lenslerden istediğimi söyleyerek sipariş verdim. Acuve Oasys marka lenslerimi teslim aldım ve evde pake...
Acuvue Oasys lensimi Atasun Optik Gordion şubesinden satın aldım. Lensi ilk taktığım andan itibaren tek gözümde şiddetli ağrı, batma ve bulanık görme yaptı. 3-4 gün boyunca ağrı kesiciler ile idare ettim. Numara değişikliğinden kaynaklı zannettim. En son dayanamayıp dikkatlice bakınca üzerinde defor...
Sakarya Atasun Optik mağazasından 8 ay önce Rayban marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 aydır çerçevenin marka yazılı kısmında renk kaybı ve paslanma oluşmaya başladı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi...
Yorumlar