to read complaints and reviews, or file yours.Taş Düşen Yüzükte Tadilat Hasarı Ve Garanti Kayıt Sorunu
Atasay’dan 22.09.2021 tarihinde Kastamonu Atasay şubesinden aldığım baget yüzüğümün henüz 2 aylıkken taşı düştü. Tadilata gönderildi; ancak tadilat sırasında ürüne hasar verdiler. Daha sonra fark ettim ki ürün için doğru düzgün bir ürün kaydı da açmamışlar, sistemde yüzüğüm görünmüyor ve sanki işlem yapılmış gibi hayali bir kayıt oluşturmuşlar. Bu süreçte ben de biraz bekleyip daha sonra tekrar göndermek istedim, fakat bu kez ürünün garanti süresinin bittiğini söyleyerek işlemi kabul etmediler.
2 aylık bir üründe taş düşmesi, tadilat sırasında oluşan hasar ve üzerine sistemde ürün kaydımın dahi bulunmaması sebebiyle mağdur edildim. Garanti belgesi üzerinde yer alan 7 154829 003346 numaralı ürünümün, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Atasay tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını ve sistem kayıtlarındaki bu hatalı işlemlerin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri ilişkilerimize ulaşabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Ulaşamamak gibi bir şey olamaz ben jger zaman açıyorum telefonları
