Görünüm          
381 şikayet listeleniyor

Atasay'dan 2016 da evlilik teklifi aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Siz dey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Mall Of İstanbul mağazasına 23 ocak 2020'de tamir için verdiğim küpelerimi bir türlü geri alamıyorum. 1 kez telefonla mağazayı aradık kaba bir hanım "geldiğinde bilgi vereceğiz" dedi. 2 kez merkeze mail attım. İlkinde bir bayan arayıp "konuyu araştırıp bilgi vereceğini" söyledi ve elbette ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi içerisinde taşı düşen pırlanta yüzüğü tamire gönderdim 2 ay olacak iki kere lütfedip dönüş yapıldı ikisinde de kabaca konuşmalar kaba tavırlar bir de üstüne tamir ücreti vermek zorundaymışım kullanıcı hatasıymış sanki duvar yumrukluyoruz boş zamanlarda. Ömrümde böyle kaba insanlar gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimi ve yaşadığım süreci sığmadığı için ekle paylaşıyorum. Kısaca özetlersek; satın aldığım üründe üretim hatası gözlemledim. Tamiri için gittiğim mağazada ve çağrı merkezinizde ilgisizlikle karşılaştım. Umarım operasyonel sürecinizi iyileştirecek çalışanlarınız vardır. Yazıyı da C*** bey'e ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığım pırlanta tarzı yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Ve trajikomik bir şekilde aynı taş yine kısa sürelerde 3 defa daha düştü. Toplam 4 defa tamir görmüş oldu. Tamirde kaldığı süre parmakta kaldığının uzun olabilir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce Kentpark şubesinden, altınından çok işçiliğine para vererek bir şahmeran ( kodu:asg22*1) aldım. 6 sene içinde 10 kere takamadım çünkü her taktığımda kırılıyor. En az 6-7 kere tamire gitti. Artık şahmeranı yapılması için Kentpark şubesine götürmekten bıktım. Müşteri hizmetlerini aradım kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 de baget yüzüğümü küçülttürmek üzere Ümraniye Canpark mağazasına bıraktım bırakırken bana söylenen 10 gün sonra geleceği yönündeydi ki bu bilgiyi her mağaza farklı söylüyor, biri 1 hafta da gelecek diyor diğeri 10 gün bir başka mağaza 15 gün veriyor mağazaya gidiyorum sürekli biz gelince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mart 2019'da Emaar 2. kattaki Atasay'dan eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım bileklik şansımıza iki defa evde koptu. Birincisinde tamir edildiği söylendi. İkincisinde yenileme yapıldığı ifade edildi. 3. kez yine aynı yerden kopmak üzereyken 15 ocak 2020 tarihinde götürdük. Mağazada vitrinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım elmas taşlı bangır bangır televizyonda reklam dönen yüzük kırıldı ve kullanıcı hatası deyip tamir bedeli istediler .el yıkarken bir yüzük nasıl kırılabilir ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Marka değerini düşünmeyen ürününün arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için Optimum İzmir Atasay sb. Götürdüm, yalnızca küçültme için değil aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden taşı düştüğü için tamiratta istedim. Tamir edilip geri yollandıktan sonra 1-2 gün sonra bu defa farklı taşlarda düştü. Aradan 1 aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım bileklik hiçbir yere takılmadığı halde sürekli kopuyor birkaç defa tamire gitti fakat bugün yine koptu şans eseri gördüm kayıp da olabilirdi iadesi de yok anlamadım ki Atasay'da kalite sıfır bugün aksam yeniden götüreceğim. Eğer iade olmazsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hrd sertifikalı 0,20 carat tek taş yüzüğü defolu olduğu için geri götürdüm .Capacity mağazasından satılan bu ayıplı yüzükle ilgili terbiye yoksunu bayan satış danışmanı hatırladığım kadarıyla G*** olan personelin müşteriye aşağılayıcı tabirler ve tavırlarda bulunması üzerine, üst yetkilileri ile sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım altın bileklik koptu. 4/5 kez tamire gönderdim. Yapamadılar. Gramına karşı ürün seçin dediler. Onda da sıkıntı çıkardılar. Müşteriye destek olan bir firma değil. Daha da önünden geçmem. Maddi olarak da kaybım var ve 5 aydır bir bileklik için uğraşıyorum. Çok yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

evlenme teklifi için atasay'dan dcoryz02187 numaralı yüzüğü aldım ve 4 gün sonra taşı düştü, çapak oluştu. tamire yolladık ve geldiğinde taşı yamuk taktıklarını gördük. aynı yüzükle değiştirmekten korkup, o modelin taşsız olanını almak zorunda kaldık. atasay'a güvendik ve pişman olduk. ek olarak, ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığımız çift alyansı altın rose beyaz altın çift takımı eşiminkinde ve benimkinde renkleri sarı olan yer grileşti üstü çizildi renkleri açıldı ve daha kötüsü eşimin yüzüğünün iç kısmı yukarıdan ayrıldı daha bir yılda ve firma hiç yardımcı değil tamirini bakımını yoksa değişimini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi