Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Atasay Kuyumculuk online sitesinden bir bileklik sipariş etme gafletine düştüm. Aynı gün kargo iddiaları olmakla birlikte bırakın aynı gün kargoyu 9 gündür kargoya verilmedi. İş burda bitmedi tabii bu sorunun kargo şirketinden kaynaklı olduğunu "Siparişiniz kargo sürecinde kargo barkod okutmamıştır ...

Atasay kuyumculuktan online üzerinden aldığım ürünü yine online üzerinden iptal ettim. Birkaç gün üzerine arandım, fakat bu konu ile ilgili olduğunu anlamadım ve toplantıda olduğum için yarım saat sonra aranmasını istedim. Ancak tekrar aranmadım. Sisteme bugün baktığımda hazırlanıyor. İbaresini görü...

11 Nisan 2025'te Atasay online mağazasından satın aldığım bilekliği ertesi gün iade ederek kargo ile gönderdim. 05.05.2025'te 'Ödemeniz yapılmıştır, bankanızla görüşün' şeklinde bir mail aldım. Ancak hesabıma para düşmedi. Sonrasında belki 6-7 kez WhatsApp ve telefon ile durumu sordum. Bankayı 2 kez...

Atasay.com'dan 6 Nisan'da altın bileklik satın aldım. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ayrıca dört kez iletişim formu doldurarak iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.

21 Kasım tarihinde "Online Atasay Kuyumculuk'tan 25 bin değerinde gerdanlık ve 13 bin değerinde küpe satın aldım. Gerdanlık 2 gün sonra kilit kısmı koptu. İnceleme için kargolamamı söylediler fakat kargo şirketleri kaybolursa biz sorumlu değiliz dediler. Neyse ki, kaybolmadan Atasay'a ulaştı (Ama be...