Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişiye Özel Ürünlerde İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

8 Eylül 2025 11:05610

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince internet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkım bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafınıza satın almış olduğum ürünü iade ediyorum. Ürün, bana gönderildiği şekilde geri gönderilmiştir. İade işlemlerimin yasal sürede tamamlanmasını rica ederim.
3016000588411262 sipariş numarası ile aldığım ürün, alyans kategorisinde yer almakta ve üretimi parmak ölçüsü alınarak kişiye özel yapılmaktadır. Bu nedenle, üretim sonrasında iade, değişim ve ölçü işlemlerinin yapılamadığını üzülerek belirttiniz. Atasay müşterisini mağdur ediyor. Şikayet edeceğim.

Başak
8 Eylül 2025 11:00

Bütün yasal haklarımı kullanarak görmediğim bir ürünü satın alıyorsam sizde iade alma zorunluluğunuzu bilmeniz lazım ve bütün yasal haklarımı bugün adınıza ve marka kimliğinize başlatacağımı bildirmek isterim. Ben gibi alan müşterilere buradan sesleniyorum almayın sizi kandırıyorlar

8 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

9 Eylül 2025 17:17

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Atasay Geç Gönderim Ve Yasal Olmaya. İptal Etmeme Gerekçesi

10 Mayıs 2024 17:511.730

Atasay'da mağazada beğendiğim bir bileklik oldu. Bu bilekli içine istediğin...

Atasay Markasının İade Talebimi Kabul Etmemesi

16 Mayıs 2024 22:29987

09.05.2024 tarihinde atasay.com internet sitesi üzerinden satın aldığım 2600235043613892 sipariş numaralı yüzüğün iadesi...

Atasay Markasının İade Talebimi Kabul Etmemesi
5
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Alyans İade Değişim Hakkımız Olmasına Rağmen Yapılmaması

30 Mayıs 2024 12:121.124

"Arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler direkt çözüm odaklı yaklaştı"

1

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

9 Eylül 2025 16:52716

Atasay’ın internet sitesinden 2990877755513747 numaralı siparişimle tasarım yüzük ve küpe aldım. Yüzük için özellikle ki...

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular