to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Atasay mağazasından eşimin doğum günü için aldığım bilekliği, hiç kullanmadan kısa süre içinde (maksimum 2 ay içinde) değişim için mağazaya götürdüm. Satın alırken, ürünü değerinde geri alıp üzerine fark vererek istediğim başka bir ürünü alabileceğim özellikle söylenmişti. Ancak deği...
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi ve sorunumu hallettiler sağ olsunlar. Süreç can sıkıcı başladı ama ilgileri sayesinde sorunumu çözdüler ve minikte bir hediye teklif ettiler. Teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri Zehra hanıma da."
15.01.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun Atasay mağazasından eşim için hediye olarak bir harf kolye satın aldım. Ürün hediye olduğu için beğenilmeme ihtimali bulunduğundan, eşimin ürünü beğenmemesi üzerine satın alma işleminden yaklaşık 6 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulu...
Herkese merhabalar, Atasay'dan yedi gramlık, işçiliği aynı olan bir ürünü 50 bin TL'ye aldık. Ürünün üzerine değişim ücreti olarak 15 bin TL fark istendi. 14 gün içinde bir gramlık farkın nasıl 1000 TL'ye çıkabildiğini anlamıyorum. Atasay tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. İnsanlara ömür boyu garanti...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.