Çeyrek Altına Alınan Yüksek Komisyon Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Atasay'dan alışveriş yapmak kesinlikle pişmanlıktır. Bir düğün için İskenderun Prime Mall Atasay'dan çeyrek altın aldım normalde fiyatı 7300 liraydı ve acelem vardı. Bu yüzden kredi kartıyla alışveriş yapmak zorunda kaldım. 7300 TL olan çeyrek altına benden komisyon ekleyerek 8000 TL para aldılar ve buna da fatura kestiler. Bu kadar (700 TL) komisyon eklenmesinin yasal dayanağı nedir? Fatura elimde ve ekte paylaşıyorum.
Kesinlikle bu konudan şikayetçiyim ve bu haksız alınan komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil her tarafa bildireceğim. Ayrıca tüm çevremin Atasay’dan alışveriş yapmasına engel olacağım. Bilgilerinize.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Sarrafiye ürünlerin ( çeyrek, gram vb.) alış/satış fiyatları serbest piyasa fiyatlarına göre işlem görmektedir. Bu nedenle bozum/satış süreçlerindeki fiyatlar konusunda destek olamamaktayız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

















