Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Aysun sonuçtan memnun değil

Atasay'dan Aldığım Bileklik Sorunu ve Saygısız Hizmet

Atasay'dan Aldığım Bileklik Sorunu ve Saygısız Hizmet
profile
03 Ekim 2024 14:52
2.619

Ankara Cepa Atasay'dan aldığım bilekliği, bileğime büyük geldiği için kısaltma işlemine gönderdiler. Ürün geldi, işçilik o kadar kötüydü ki, kaynak izleri aşırı belli ve kötü yapılmıştı, düzeltme için gönderdiler. Ürün tekrar geldi. Bu sefer klipsinde kaynak izleri vardı. Tekrar düzeltmeye gitti, yine klipsinde kaynak izleri mevcut bir şekilde 25.09.2024 tarihinde geldi. Mağaza çalışanlarına ürünlerini geldiğinde kontrol edip düzgün bir şekilde yapılmadan beni almam için aramamalarını söylemiştim ve not olarak da yazdırmıştım. Çalışan hanımefendi, "Bizim çalışma arkadaşlarımız okuduklarını anlamıyor," dedi. Bu şekilde müşteriye karşı çalışma arkadaşına hakaret eden birinin de saygısızlığının işleme alınmasını isterim. Ürünüm 3 kez düzeltmeye gitmesine rağmen düzgün yapılmadığı için artık iade etmek istediğimi söyledim, kabul etmediler. Klipsini değiştirmeye İstanbul’a gönderilmesini veya böyle teslim almam gerektiğini söylediler. Hem diğer mağazalardan daha pahalı fiyatlara satış yapmaları hem de ürünü hazır edemeyip yapılan işlemin garantisini verememeleri bu markaya yakışmadı. Bir daha asla alışveriş yapmam.

03 Ekim 2024 15:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

04 Ekim 2024 10:10

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 10:38
1.916
Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
Taş Düşme Sorunuyla Bitmeyen Mücadele
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 19:32
3.242
"Cepa mağazasına teşekkürler"
Sürekli Kopan Bileklik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sürekli Kopan Bileklik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 17:19
851

Ankara Metromall Atasay Ürünü Bozup Defolu Yaptı

profile
01 Haziran 2024 20:28
2.843
Ankara Metromall Atasay Ürünü Bozup Defolu Yaptı
Ankara Metromall Atasay Ürünü Bozup Defolu Yaptı
Ankara Metromall Atasay Ürünü Bozup Defolu Yaptı
Ankara Metromall Atasay Ürünü Bozup Defolu Yaptı
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru