to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay Kuyumculuk’un online mağazasından 30 Mart 2026 tarihinde “Kaplan Gözü Taşlı Gümüş Erkek Tespih 925 Ayar | 10 gr.” adlı ürünü satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Tespihi toplamda yalnızca iki gün ve yaklaşık 1 saat civarında kullanmama rağmen, on günlük süre sonunda tespih tamamen parçalandı. Boncukların taşları aşırı keskin, kenarları yuvarlatılmamış olduğu için misinayı kesti ve kopmaya sebep oldu. Ayrıca tespihin gümüş parçalarından biri en baştan beri kırık şekilde geldi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, para iadesi yapamayacaklarını, sadece ürünü tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Aynı keskin taşlarla yapılacak bir tamiratın tekrar kopma ihtimali çok yüksek olmasına rağmen, bu durumu dikkate almadılar ve ücret iadesi talebimi kabul etmediler.
Kusurlu olduğunu açıkça gördüğüm ve çok kısa sürede dağılan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bedel iadesinin yapılmasını istiyorum.
05.04.2026 günü saat 15.00–16.00 civarında Atasay Akmerkez şubesinden bir adet yüzük ve bir adet çocuk küpesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
21 Kasım tarihinde "Online Atasay Kuyumculuk'tan 25 bin değerinde gerdanlık ve 13 bin değerinde küpe satın aldım. Gerdanlık 2 gün sonra kilit kısmı koptu. İnceleme için kargolamamı söylediler fakat kargo şirketleri kaybolursa biz sorumlu değiliz dediler. Neyse ki, kaybolmadan Atasay'a ulaştı (Ama be...
Şikayetim Atasay Kuyumculuk San. Ve Tic. A. Ş için olacaktır. Atasay'dan ürün almadan önce tüm bu sıkıntılı aşamaları göz önüne alın arkadaşlar.! Atasay' dan aldığımız altın künyenin defalarca kopup düşmesi üzerine tekrar Ocak aynda tamire verdik. Bu tamirin ardından denemek için evde taktığımız ürü...
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
Yorumlar