Amazon'da Ödeme Alınan PS5 Kol Standı Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

04.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Asyaticaret isimli satıcıdan ps5 kol standı siparişi verdim ve 599,99 TL ödemesini yaptım. Ödemenin alındığı banka dekontum mevcut olmasına rağmen, hesabıma girdiğimde sipariş bilgilerim, kargo bilgisi ve “siparişlerim” kısmında hiçbir kayıt görünmüyor.

Amazon üzerinden ne satıcıya ne de bir müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Canlı destek, telefon ya da benzeri bir iletişim kanalına erişemediğim için kimseyle görüşemedim ve sorunumu iletemedim. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de bir kargo süreci olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ps5 kol standı siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, ürünüme ait kargo bilgilerinin paylaşılmasını veya siparişimin gönderilemeyecek durumda olması halinde ödediğim 599,99 TL tutarın banka dekontum esas alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.