Esm Kurumsal Tedarik’tan PS5 Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Yok

Esm Kurumsal Tedarik isimli satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce slim CD’li, 1 TB, çift kollu ve iki oyun CD’si hediyeli bir PlayStation 5 siparişi verdim ve 37.239 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıyla görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini söylüyorlar, ancak Pazarama sisteminde hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Satıcının Instagram hesabından ulaştığım telefon numarasını aradığımda ise her seferinde farklı kişiler çıkıyor ve “ürün şu kadar zamanda elinizde olur”, “sistemde sorun var”, “1 saate kargo takip numarasını atıyorum” gibi birbirinden farklı ve çelişkili bahanelerle oyalıyorlar. Buna rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşılıyor ne de ürün fiilen kargoya veriliyor.

Ben ürünü sipariş edeli 1 hafta olmasına rağmen hâlâ ortada ne bir kargo ne de net bir bilgi var. Üstelik benim aldığım ürünün muadilinin güncel en uygun fiyatının, ödediğim tutarın yaklaşık 10.000 TL üzerine çıktığını görüyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimi daha da artırıyor.

Esm Kurumsal Tedarik’ten aldığım PlayStation 5’in, ilan edildiği şekilde eksiksiz, çift kol ve iki oyun CD’si hediyesiyle birlikte, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcının ilgili platformlarda daha sıkı denetlenmesini istiyorum. Bu tedarikçinin diğer bazı alışveriş sitelerinde de aynı isimle satışı mevcut. Ayrıca Instagram adresi aşağıdadır.
https://www.instagram.com/esmkurumsaltedarik/