to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Biletiyle Yapılan Yolculuğun Minibüsle Tamamlanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Asyatur’un Harem–İzmit seferi için almış olduğum otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer saatinde değişiklik olacağı yönünde firma tarafından benimle iletişime geçildi ve bu konuda bilgilendirme yapıldı; ancak, seferin bir kısmının minibüs ile tamamlanacağı konusunda herhangi bir onayım alınmadı ve bu değişiklik bana açıkça bildirilmedi.
Uzun yol için otobüs bileti almış olmama rağmen, seferin minibüs ile tamamlanması hem konfor hem de güvenlik açısından beni rahatsız etti ve kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Yolculuk şartlarının bilet satın alırken belirtilenden farklı olmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, ilgili sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
