Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Isınma Ve Performans Sorunu Tekrar Ediyor, Değişim Talep Ediyorum

Aynı Isınma Ve Performans Sorunu Tekrar Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
Aynı Isınma Ve Performans Sorunu Tekrar Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
Aynı Isınma Ve Performans Sorunu Tekrar Ediyor, Değişim Talep Ediyorum
profile
18 Şubat 14:51
612

Asus rog G614JU model laptopumu yaklaşık 3 aya yakındır yaşadığım aşırı ısınma ve performans düşüşü sebebiyle iki kez İstanbul Teknoser yetkili servisine gönderdim. İlk serviste termal modül, ikinci serviste ise ana kart değişimi yapıldı ve her seferinde sorun giderildi denilerek cihaz tarafıma teslim edildi.

Ancak yapılan parça değişimlerine rağmen işlemci sıcaklığı hâlâ 95 derecelere kadar çıkıyor ve bu esnada işlemci kendini frenleyerek ciddi performans kaybına yol açıyor. Yani cihazdaki ısınma ve performans sorunu, iki ayrı onarıma rağmen aynen devam etmektedir. Elimde her iki işlemle ilgili servis formları ve değişen parça dökümleri bulunmaktadır.

Cihazı 52.000 TL bedelle satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır; garanti bitiş tarihi 09/2026’dır. Aynı arızanın onarıma rağmen tekrar etmesi ve cihazdan normal şartlarda yararlanamıyor olmam sebebiyle artık cihazın yeniden onarıma alınmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cihazın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve Asus rog G614JU model laptopumun misli ile, yani yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

ayni-isinma-ve-performans-sorunu-tekrar-ediyor-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
ayni-isinma-ve-performans-sorunu-tekrar-ediyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Isınma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 22:13
4.238
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Servis Gönderdiğim Asus Laptopta Çözülmeyen Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
10 Ocak 14:56
1.641

Asus TUF Gaming Laptopta Sürekli Isınma, Yetersiz Servis Ve Değişim Talebimin Haksızca Reddedilmesi

profile
19 Aralık 2025 19:40
2.211
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Isınma Ve Düşük FPS Sorunları Nedeniyle Asus Rog Strix G16 Değişim Talebi

profile
30 Ocak 11:29
2.126
asiri-isinma-ve-dusuk-fps-sorunlari-nedeniyle-asus-rog-strix-g16-degisim-talebi-2.jpg
asiri-isinma-ve-dusuk-fps-sorunlari-nedeniyle-asus-rog-strix-g16-degisim-talebi-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Bilgisayarım İçin İade Hakkım Engellendi

profile
15 Kasım 2025 01:36
1.614

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri