to read complaints and reviews, or file yours.Asus Bilgisayar Monitör Ekranı İçin Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyet Yaratıyor
Asus VG2491R model monitörümü yaklaşık 2 hafta önce İncehesap üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından yaşadığım bir kaza sonucu ekranı kırıldı. Ürünümün garantisi bozulmasın diye yetkili servise başvurdum ve Asus müşteri hizmetleriyle bizzat görüşerek ekran değişimi için fiyat talep ettim. Ancak bana iletilen tamir ücreti (6.920 TL ekran değişimi + 1.000 TL servis hizmet bedeli) sıfır ürün fiyatının (4.500 TL) çok üzerinde oldu.
Bu kadar kısa süre önce alınmış ve yeni olan bir ürün için tamir ücretinin, ürünün sıfır fiyatından yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Garanti kapsamında olmasa bile, yetkili servisten daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma bekliyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir ücretle tamir seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
