to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Scar 18 laptop aldım Mayıs 2024 tarihinde. Asus'un en kaliteli ürünlerinden biri ve ucuz bir laptop değil. Laptop garantisi Fatura kesim tarihinden itibaren olması gerekirken satıcının ürünü aldığı tarihten itibaren başlamış 0 laptop 1 yıl garanti ile geldi yani... Asus ile iletişim kurdum fatura seri no gibi belgelerimi yüklemem için bir email göndereceklerini söylediler ve bu maili göndermediler sonra tekrar aradım birkaç gün sonra bu kez emaili gönderdiler ve belgelerimi yükledim akabinde birkaç gün içerisinde garantinin düzeltimi ile ilgili dönüş yapılacağına dair mail aldım ancak 9 gün oldu ne bir dönüş ne de garantimde bir güncellenme oldu. Eminim Asus bu durumu düzeltecektir ancak bu şikayeti laptop almayı düşünen arkadaşlar için yazıyorum markanın en kaliteli ürününü almama rağmen müşteri hizmetleri yaklaşımı bu şekilde gerisini hayal gücünüze bırakıyorum. Ayrıca laptop fazla ısınıyor kaliteli bir laptop soğutucuya ihtiyacınız olacaktır. 85-90 dereceler ortalama çalışma ısısı.
Asus’tan hayal kırıklığı! Böyle müşteri hizmeti olmaz! 20/08/2024’te satın aldığım cihazı klavye sorunu nedeniyle 10/03/2025’te servise bıraktım. Klavye değişimi yapıldı, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar etti! Buna rağmen, 6 ayı 18 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Bu ...
Sıfır aldığımız laptop 1 yıl sonra bozuldu. Bu normal bir durum, elektronik ürünler bozulabilir, tamda bu nedenle garanti diye bir hak var. Bilgisayar alırken en önemli konu iste satış sonrası destek yani garantidir. Çünkü tüm markalar içerik olarak intel, AMD gibi markaları kullanarak topladıkları ...
Teknosa'dan 17 Ocak 2024 tarihinde aldığım Asus marka laptop bilgisayarda sürekli sorunlar yaşadım, bir yıl içinde 4 defa garantiye gitti. Sırasıyla ana kart, Wi-Fi kart, pil, sonrasında tekrardan ana kart değişimi yapıldı. Son geldiğinde bilgisayar ilginç bir şekilde iki katı daha ağır geldi. Defal...
Geçen sene Asus'u VivoBook model bir dizüstü bilgisayar aldım daha ilk günlerden donmalar kasmalar yaşadım. Şarjı çok çabuk bitiyordu. Arada kapanıp 2-3 gün sebepsiz açılmıyordu en sonuncusunda hiç açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çeşitli işlemler yaptırdılar. Faydası olmadı. Garanti...
21 Ağustos 2022 tarihinde bir alışveriş sitesinden Asus tuf Gaming F15 (2022) FX517ZM laptop satın aldım. Ara ara performans ve yazılım sıkıntıları (hatalı bıos sürümü vb.) yaşadım. En son 7 Mart 2025 tarihinde bilgisayarım bir anda kapandı, geri açılmadı ve şarj almayı kesti. Garantisi bitmişti, be...
Yorumlar