to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Astrolog Elvan online mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 174312’dir. Sipariş sonrasında ürünlerin 10 gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ve sistemde sipariş durumu bir süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan durum “fatura” ya döndü.
Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından kendilerine ulaştım. 30.03.2026 tarihinde ürünlerin kargoya teslim edildiğini söylediler ancak bana hiçbir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. 03.04.2026 tarihinde tekrar WhatsApp hattından bilgi istediğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürünler de elime ulaşmadı.
Hem kargo bilgisi paylaşılmaması hem de verilen dönüş sözlerinin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Astrolog Elvan firmasından 2 adet kolye siparişi verdim. Ürünler sitede stokta görünüyor olmasına rağmen bugün 03.02.2026 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen stokta gösterilmesi ve hâlâ ürünlerin gelmemiş olması benim açımdan oldukça güven kırıcı bir durum...
Merhaba astrolog elvandan 9 Temmuz'da ürün siparişi verdim. Ancak ürün hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Whatsapp hattından veya Instagram hesabından ulaşım yapılmıyor. Kargom nerede olduğunu bile bilmiyorum. Dönüş yapılmasını rica ediyorum. Lütfen yardımcı olun ve kargo Tür...
Astrolog Elvandan 6 Nisan günü kolye siparişi verdim. 10 gün oldu haber bile yok. 3-5 gün içinde kargoda yazıyordu. Siparişi takip edecek bir sistem de yok. Sitesinde numarası yazmıyor zaten. Burda şikayeti olan birine bir numara vermişler onu arıyorum açan yok.
Astrolog elvandan almış olduğum #64962 numaralı siparişimden 1 aydan fazla zaman olmasına rağmen hiçbir haber yok. Mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bu buradan ilk siparişim değil. Yardımcı olabilir misiniz? 1 ayı geçti ve cevap alamıyorum iade talep ediyorum.
Astrolog Elvan'ın sitesinden 12 Kasım'da bir ajanda aldım, 10 gün sonra kargoya verileceği yazıyordu. Kargo ücretiyle beraber 400 TL ödedim. Sonuç olarak bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ ajanda elimde değil. Geçen hafta müşteri temsilcisi ya da her kimse görevli kişi, sipariş verdiğim dönemde henü...
Yorumlar