Astor Şarj İstasyonunda Belirtilen Hızlı Şarj Gücü Sağlanmadı

23.11.2025 tarihinde saat 13.55 civarında, Bursa–Bandırma yolu üzerindeki Astor şarj istasyonunu, aracım Hyundai İoniq 6 olduğu ve 400 kW’a kadar hızlı şarj desteklediği için özellikle tercih ettim. Ancak istasyonda belirtilen ve vaat edilen güce rağmen şarj işlemi maksimum 150 kW ile gerçekleşti ve bu nedenle firma tarafından verilen hızlı şarj vaadi yerine getirilmedi.

İstasyona ilk kez gitmiş olmama rağmen beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Bu süreçte yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Elimde yaşanan durumu gösteren görseller de bulunmaktadır.

Astor’un, Bursa–Bandırma yolu üzerindeki bu istasyonda belirtilen kW değeri ile gerçek sunulan kW değeri arasındaki farkı açıklamasını, gerekirse tarafıma ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve istasyon bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.