Asse Saç Boyası Yanlış Renk Ve Saç Zararına Telafi Talebi

01.12.2025 tarihinde Asse markasının mor saç boyasını aldım ve 01 Ocak’ta uyguladım. Mor renk elde edebilmek için saçımı açmak zorunda kaldım ve yaklaşık 17 tane açıcı kullandım, saçım çok zor açıldı. Açma işleminden sonra Asse mor boyayı kutuda karıştırırken rengin mor değil, açık kahverengi olduğunu fark ettim ancak saça uygulanınca mor yansımalar verir diye düşünerek yine de sürdüm.

Boyayı sürdükten sonra saçlarımda ciddi düğümler oluştu, saç diplerimde yanma hissettim ve saç uçlarım yeşile döndü. Hem saç rengim tamamen istediğimden farklı oldu hem de saçımın yapısı bozuldu. Açıcılar ve boya için toplamda yaklaşık 2000–2500 TL civarında harcama yaptım ve şu an hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Asse markasıyla iletişime geçmek istedim fakat Instagram hesabını bulamadım, ayrıca e-Devlet hesabım da yüklü olmadığı için oradan da bir başvuru yapamadım. Ürünü ve açıcıları bir alışveriş merkezindeki mağazalardan satın aldım, internet üzerinden alım yapmadım.

Saçımda oluşan bu zarar ve yanlış renk sonucu nedeniyle Asse markasından, saçımın profesyonel şekilde düzeltilmesi ve bakımının yapılması için telafi edici bir destek talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve saçım için gerekli telafi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.