Aspen Pencereler Takıldıktan Sonra Çoğu Açılıp Kapanmıyor

Ekim 2024’te Kahramanmaraş Elbistan’daki Aspen PVC Kapı Pencere İmalatı’ndan PVC pencere, cam balkon, sineklik ve merdiven kollukları için 1 milyon TL’yi aşkın bir ödeme yaptım. Ancak pencereler takıldıktan sonra çoğu açılıp kapanmıyor, sinekliklerin büyük kısmı eksik, cam balkonlarda da benzer şekilde çoğu açılıp kapanmıyor. Merdiven kollukları sallanıyor, panjurlarda çok sayıda problem var ve Fransız kapılar kapanmıyor, bir tanesinin camı dahi yok.

Bu sorunlar ürünlerin ilk gününden beri devam ediyor. Defalarca aspen Pencereci ile iletişime geçtik, sürekli “bugün, yarın, haftaya” diyerek bizi oyalıyorlar ama hiçbir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir teknik servis veya usta da gönderilmedi. Ödememizi elden yaptık ve elimde ödeme yaptığımı gösteren bir kağıt da bulunuyor.

Tüm eksiklerin ve arızaların bir an önce giderilmesini, aksi halde ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.