to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ASKİ ile yaşamış olduğum bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde, ASKİ’nin yönlendirmesi üzerine 0850 252 22 2 numaralı çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememize rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı gün WhatsApp hattından da yazdık, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadık.
Su kartımıza para yükledikten sonra kartımızı kaybettik ve yeni bir kart çıkarttık. Yüklemesini yapıp kullanamadığımız bakiyenin yeni karta aktarılması için tarafımıza bu numarayı aramamız söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız için işlemimizi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyoruz. Abone numaramız 6233267’dir.
Kayıp kartta kalan kullanılmamış bakiyemizin yeni kartımıza aktarılması ve çağrı merkezi ile WhatsApp hattının ulaşılabilirlik sorununun incelenerek bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032 numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi...
ASKİ Ankara abonesiyim. Son fatura dönemimde 2956 TL gibi olağanüstü yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Önceki aylarda faturalarım genellikle 250-300 TL civarındaydı. Abone numaram: 526162. Faturadaki değerleri sayaç üzerinden kontrol ettim, okunan değerler fatura ile tutarlı görünüyor ancak b...
Ekim 2025 dönemine ait su faturam, önceki aylarda ortalama 400 TL civarında gelirken bu ay hiçbir anlamı olmayan şekilde 1020,20 TL olarak geldi. Üstelik bu dönemde sık sık su kesintileri yaşandı, çalıştığımız için evde de çok fazla bulunmadık ve okulların başlaması nedeniyle kullanımımız azaldı. Bu...
ASKİ Ankara’ya bağlı İncirli Mahallesi’nde dün ve bugün sabahtan akşama kadar süren su kesintisi yaşıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “basınç düşüklüğü” ve “yoğun kullanım” nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi...
01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım su faturası ve fesih işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sebebiyle 17 gün kullandığım su aboneliğim için 1260,36 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Fesih işlem...
Yorumlar