Olağanüstü Yüksek Su Faturası Ve Sayaç Arızası Şüphesi

ASKİ Ankara abonesiyim. Son fatura dönemimde 2956 TL gibi olağanüstü yüksek bir su faturası ile karşılaştım. Önceki aylarda faturalarım genellikle 250-300 TL civarındaydı. Abone numaram: 526162.

Faturadaki değerleri sayaç üzerinden kontrol ettim, okunan değerler fatura ile tutarlı görünüyor ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle olmadı. Sayaçta bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü sayaç eski ve daha önce değişmedi.

Ayrıca, yaşanan su kesintileri sırasında oluşan basınçlı hava nedeniyle su armatürlerinin ve duş başlıklarımız patladı. Bu süreçte, şebekeye verilen hava basıncının da sayacı yanlış ölçüm yapmaya sevk etmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Yani, yüksek fatura tutarının gerçek su tüketiminden değil, sayaçtan geçen basınçlı hava nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak ASKİ müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak aldığım cevaplar tatmin edici değildi ve sorunum çözülmedi.

Sayaçta hata olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekirse sayacın incelenmesini ve fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum.