ASKİ Ankara Şube

ASKİ Etimesgut bölgesindeki su aboneliğim için yatırmış olduğum güvence bedelinin iadesi konusunda yaklaşık 2 aydır mağd...ur ediliyorum. İl dışına çıkmış olmama rağmen aboneliğimi kapatma ücreti ödemeden başka bir kişinin üzerine devir yapmışlar ve bu işlem nedeniyle güvence bedelimi ödemeyi reddediyo...

Ankara Gölbaşı ilçesi Kızılcaşar Mahallesi 4652. Sokak’ta ikamet ediyorum. Gece saat 03.00’ten beri sular kesik ve yakla...şık 15 saattir kesinti devam ediyor olmasına rağmen sistemde herhangi bir su kesintisi görünmüyor. 153’ü ve Gölbaşı ASKİ’yi aradığımızda ise telefonlara ulaşamıyor, yalnızca ulaşı...

Aski Genel Müdürlüğü’nde abonelik iptali için gittiğimde 112 numaralı odada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.... İşlem sonrası kalan tutar olan 1.339,64 TL’yi ödemek için oradaydım. Kurumda pos cihazı olmasına rağmen görevli, kartla ödeme yapmama izin vermeyip ısrarla nakit ödeme yapmamı ist...

Ankara Polatlı ASKİ şubesi nezdindeki daireme ait su aboneliğimi 22.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebi ol...uşturarak iptal ettirdim. İşlem sırasında tarafıma 1005746151 numaralı başvuru kaydı verildi ve abonelik için peşin olarak ödediğim ücretin, IBAN bilgilerimi de belirttiğim banka h...

Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi muhtarlığında bulunan ASKİ noktasında, su sayaç kartıma az önce 5000 metreküp su yükle...mesi yaptım. Ancak kartı sayaca taktığımda yüklenen suyun 0,5 metreküp olarak göründüğünü fark ettim. Yani yaptığım ödemenin neredeyse tamamı sistemde görünmüyor. İşlem sırasında ...

Ankara’da Ayaş ilçesinde kentsel dönüşüm kapsamında müteahhit T**** Bey’den iskanlı ve tapulu bir prefabrik konut satın ...aldım. Tüm resmi işlemleri tamamlanmış, iskanı alınmış bir konut olmasına rağmen Ayaş ASKİ, evime su bağlantısı yapmıyor ve su saati vermiyor; bu nedenle iki senedir evime taşınamı...

ASKİ abonesiyim, yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartlı su sayacım bugüne kadar hiçbir sorunu yokken aniden su akıtmaya ba...şladı. 28.02.2026 tarihinde ekipler gelip sayacı değiştirdi, ardından 03.04.2026 tarihinde tarafıma sayaç değişimi için 4.760 TL tutarında ücret çıkarıldı. Şubeye gittiğimde sayac...

Ankara Şereflikoçhisar’da bulunan evimizde yaklaşık iki haftadır susuz yaşıyoruz. Geçen hafta pazartesi günü ASKİ’ye yen...i abonelik başvurusu yapmamıza rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve evimize su verilmedi. Bu süreçte ASKİ şubesini 3–4 kez aradık. Her seferinde adres tespiti için ekipleri...

Ankara ASKİ Sincan Şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Gökçek Mahallesi 267. Cadde Afra Kent Sit...esi c Blok Bina No:15 adresindeki binamızın ana su borusunda 5 Şubat günü büyük bir kaçak tespit edildi. Bu kaçak kaldırım taşlarını yerinden oynatacak seviyeye geldi ve her geçen ...

Ankara Pursaklar Yunus Emre Mahallesi’nde 31.12.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür mahalledeki bütün binalara hiç su ve...rilmemektedir. Tuvalet, çamaşır, bulaşık gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız, evde her şey kirli birikmiş halde bekliyor. Evde küçük bir bebeğim var ve susu...

Yaklaşık 2 gündür Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’nde sürekli bir su kesintisi yaşıyoruz ve evlerimizde temel ihtiyaçla...rımızı karşılayamaz hâle geldik. Bu kadar uzun süren bir kesinti için ne öncesinde ne de sonrasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyle ilgili bilgi almak ...

Ankara Keçiören Şair Dertli Sokak’ta oturuyorum ve ASKİ kaynaklı su kesintisi yaşıyoruz. Bugün saat 15.00’ten beri hiçbi...r şekilde su verilmiyor. Daha önce de kesintiler oluyordu ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden sular kesildi. Su kesintisi nedeniyle evde temizlik yapamıyor, yemek h...

Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi Şehit E**** D******* Sokak’ta oturuyorum. Birkaç aydır neredeyse her gün, tamamen hab...ersiz şekilde su kesintisi yaşıyoruz. Bugün de su saat 14.00 civarında kesildi ve akşam 22.54’te 153’ü aradığımda, Keçiören ASKİ’nin numarasını verip herhangi bir kesinti görünmedi...

9 Aralık’ta Ankara Yenimahalle Demetevler’de oturuyorum ve saat 16.00’dan bu yana evimde hiç su yok. Öncesinde de günler...dir su iplik gibi akıyordu, ona bile şükrederek idare etmeye çalıştık; ancak şu anda tamamen kesik ve saat 24.00 olmasına rağmen hâlâ su yok. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ...

Engelli raporum bulunuyor ve bu raporu Sincan’daki ASKİ birimine götürmeme rağmen, raporumun sisteme işlenmediğini fark ...ettim. Yaklaşık beş aydır indirimli tarife yerine normal tarife üzerinden fatura ödemesi yapıyorum ve bu nedenle gereğinden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili her ...

ASKİ Ankara üzerinden annemin adına kayıtlı 2382852 abone numaralı su faturasında ciddi sorunlar yaşamaktayız. 24.09.202...5 tarihinden beri faturamız gelmiyor. Sayaç okunduğunda kademeli tarifeden okunacağı için mağduriyet yaşayacağımızı düşünüyorum veya bilinçli şekilde daha fazla ücret alınmak için ...

Ankara Altındağ 357. Sokak’ta bugün yaklaşık 1 saattir su kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum daha önce de zaman zaman tek...rarlandı ve özellikle kişisel temizlik konusunda mağduriyet yaşamama sebep oldu. ASKİ’den herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kesint...

10. Ay 2025 dönemine ait su faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 36 m³ su kullanımı gö...rünüyor ve ASKİ Keçiören şubesine giderek durumu ilettim. Şubedeki yetkililer, bu miktarın normal olduğunu ve en yüksek aşamadan ücretlendirildiğimizi söylediler. Ancak, geçen ay b...

Baylan marka akıllı su sayacım için Ankara Çankaya’da ASKİ’ye bağlı olarak hizmet almaktayım. 5-6-7 Kasım 2025 tarihleri...nde toplamda 2.130 TL tutarında su yüklemesi yaptım. Ancak kartım arızalı olduğu için ASKİ’nin genel merkezine başvurduğumda, kartı değiştirip bana 600 TL’nin üzerinde borcum olduğ...

23 Ekim 2025 tarihinde, ASKİ Mamak şubesinde kartlı bahçe su sayacıma su satışı yapılmak istenmedi. Şubedeki yetkililer ...bana “su satışı yasaklandı” şeklinde bir açıklama yaptı, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ve bu konuda başka bir çözüm sunulmadı...