Su Sayacım Yanlış Ölçüm Yapıyor, Faturam Çifte Yükleniyor

ASKİ Ankara aboneliğim Çankaya Bayraktar Mahallesi 82/5 adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık bir yıldır bu evde tek başıma yaşıyorum. Normalde aylık su tüketimim 5–7 m3 civarında gelirken, son 2 aydır faturalarımda 12 m3 tüketim görünüyor. Geçen ay gelen faturada da 12 m3 ölçüm yapılmıştı, sayacı kontrol ettiğimde daha sonra 7 m3’e düştüğünü gördüm, bu ay da yine 12 m3 su tüketimi yansıtıldı. Sayaçta görünen rakamlar faturaya uyuyor gibi görünse de sayacın gerçekte yanlış ölçtüğünü düşünüyorum.

Abone numaram 2708924’tür. Geçen ay bu durum için ASKİ’ye şikayette bulundum, faturam 5 m3 üzerinden yeniden düzenlendi ancak bu ay tekrar 12 m3 tüketim göründü. 67 yaşında, tek başına yaşayan, ayağı sakat bir kadınım. Bu durumda olduğum için çok yoğun temizlik yapmam da mümkün değil, bu kadar su tüketmem imkansız.

Sayaçtan kaynaklanan bir hata ya da arıza olabileceğini düşünüyorum. Adresimdeki su sayacının teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilmesini, gerekiyorsa test edilmesini veya değiştirilmesini ve gerçek tüketimim üzerinden yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.