Rastgele Su Sayacı Okuma Hatası Ve Sürekli Yanıltıcı Faturalar

Ankara Çankaya Manolya Sokak Fırat Apartmanı’na yaklaşık 3 ay önce taşındığımdan beri ASKİ su sayacı okumalarıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Her ay faturalarım “okunmadı” şeklinde işlenip, sayaca bakılmadan rastgele bir tonaj üzerinden tahakkuk yapılıyor. Bu nedenle her seferinde 4 kat aşağı inip sayacın fotoğrafını çekerek itiraz etmek ve faturanın iptalini sağlamak zorunda kalıyorum.

Son ay ise fiziksel bir fatura bile basılmadan, sadece SMS ile 13 ton su kullandığım bilgisi tarafıma gönderildi. Sayacımı kontrol ettiğimde gerçek tüketimin sadece 2 ton olduğunu gördüm. Daha önce ASKİ’ye gittiğimde ilk ay için apartmanımızdaki köpek nedeniyle okuma yapılmadığı, bu yüzden bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Eğer sorun gerçekten buysa, köpekten korkmayan veya bu koşullarda görev yapabilecek bir personelin görevlendirilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum. Apartman yönetimiyle yaptığım görüşmede, binadaki diğer dairelerin de benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.

Bu konuyla ilgili 12054008 numaralı itiraz kaydım bulunuyor ve fazla yazılan faturanın iptali sağlandı ancak aynı problem her ay tekrarlanmaya devam ediyor. Sayaç okumalarının bu şekilde rastgele yapılması hem zaman kaybına hem de sürekli itiraz etmek zorunda kaldığım için mağduriyete yol açıyor.

ASKİ’den, apartmanımızdaki su sayacının her ay düzenli ve yerinde okunmasını, köpek gerekçesiyle okumama uygulamasının son bulmasını ve son 3 aydaki yanlış tahakkukların incelenmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.