to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören 19 Mayıs Mahallesi’nde Sürekli Su Kesintisi Hayatımızı Zorlaştırıyor
Yaklaşık 1 aydır Keçiören 19 Mayıs Mahallesi’nde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Su sadece geceleri kısa bir süreliğine veriliyor, gündüz ise tamamen kesik. Bu durum hem yemek yapmamızı engelliyor hem de evde ciddi hijyen sorunlarına yol açıyor; her yer kokmaya başladı, perişan olduk.
Sorunu defalarca ASKİ’ye ilettik, müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saat bekletildim ve muhatap bulamadım. Mahalledeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve buradan şikayetlerini dile getiriyor.
İşten eve geldiğimizde su olmaması hayatımızı çok zorlaştırıyor. Kesintilerin gece değil, gündüz saatlerinde çalışılarak giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Keçiören 19 Mayıs Mahallesi’nde yaşanan su kesintilerinden dolayı artık gerçekten çok mağduruz. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün su kesiliyor. İşten eve geldiğimizde ne yemek yapabiliyoruz ne bulaşık ne de çamaşır yıkayabiliyoruz, hatta duş bile alamıyoruz. Hafta içi, hafta sonu fark etmeksizin sürekli susuz kalıyoruz ve neden sadece bizim bölgemizde bu kadar sık yaşandığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Gece saat 2–3 civarında ise musluklardan sadece ip gibi incecik su akıyor. O saatte de insanların uykusuz kalıp çamaşır, bulaşık yıkaması ya da banyo yapması zaten mümkün değil. Bu şekilde hayatımızı normal sürdüremiyoruz. ASKİ’yi ve ilgili birimleri defalarca aradım, ancak artık telefonlara bile bakılmıyor; hat düşmeden telefon kendiliğinden kapanıyor. İnternetten kontrol ettiğimde de bölgemizde kesinti görünmüyor, “gelecek” veya “gitti” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ülke olarak zaman zaman susuzluk yaşandığının farkındayız, buna da anlayış göstermeye çalışıyoruz. Ancak en azından akşamları belirli bir saat aralığında, örneğin günde 3 saat düzenli su verilmesini; böylece en azından temel kişisel temizliğimizi ve evimizin asgari ihtiyaçlarını karşılayabilmeyi talep ediyoruz. ASKİ’nin ve yetkililerin, özellikle Mansur Yavaş ve Keçiören Belediyesi’nin bu soruna kalıcı ve hızlı bir çözüm üretmesini, su kesintilerinin nedenini açıkça paylaşmasını ve planlı bir durum varsa bunun önceden şeffaf şekilde duyurulmasını istiyorum. Mahalle sakinleri olarak sürekli susuz ve habersiz bırakılmak istemiyoruz.
