ASKİ Ankara iletişim

ASKİ Ankara’ya bağlı Mamak ilçesindeki su aboneliğim için Nisan 2026 döneminde yalnızca 3 metreküp su tüketimim olmasına... rağmen 403 TL tutarında bir ödeme ihbarnamesi/fatura düzenlenmiştir. Tüketimim bu kadar düşük olmasına rağmen faturanın bu derece yüksek gelmesi üzerine konuyu öğrenmek için ASKİ ...

Ankara ASKİ aboneliğimin başlangıcından itibaren yaklaşık 18 aylık su kullanımım için toplam 8.053 TL tutarında toplu fa...tura çıkarıldı ve bu tutarın 7 gün içinde ödenmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bu borçla bu ayın başında karşılaştım ve yapılan uygulamanın hem hukuken hem de hakkaniyet açısınd...

8 Nisan günü saat 15.00–17.00 aralığında Ankara Çankaya Ümitköy ASKİ girişinde bulunan güvenlik görevlisine bir şey sorm...ak için yaklaştım. Dışarıda yağmur altında beklerken, görevli içeride yayılmış bir şekilde bir eliyle meyve yiyor, telefonla konuşuyordu. Camı tıklatıp kendisine bir soru sormak is...

04.04.2026 tarihi öğle saatlerinden beri Ankara Çankaya bölgesinde Alfagas firmasına ait iki farklı telefon numarasını d...a defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Firmaya acil bir konuyla erişmem gerekiyor ancak iletişim kuram...

Ankara Eryaman’da kullandığım ASKİ su kartımı, Eryaman 1‑2 ve Göksupark bölgesindeki Sumatik/Kiosk cihazları ok yönünde ...doğru şekilde takmama rağmen tanımıyor ve bu nedenle su yüklemesi yapamıyorum. Bu sorunu 24 Şubat’ta fark ettim ve o zamandan beri farklı cihazları denememe rağmen hiçbirinde kartı...

Ankara Sincan F**** Ç***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Su faturam her ay yanlış yazılıyor. Sayaçtaki son endeks ile f...aturamdaki son endeks birbirini tutmuyor. Her seferinde itiraz edip faturanın düzeltilmesi için talepte bulunuyorum ancak bir sonraki ay geldiğinde yine yanlış yazılıyor. Sürekli ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ abonesiyim. 30.10.2025 tarihinde talebim üzerine su sayacım değiştirildi. Ancak aradan... 3 ay geçmesine rağmen eski sayacın arızalı olup olmadığına dair tarafıma hiçbir resmi bilgi verilmedi. Bununla birlikte bu tarihten sonra su sayacımın okuması ve faturalandırması ...

ASKİ Genel Müdürlüğü’nün su kesintileri ve bilgilendirme konusundaki sorumsuzluğundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz.... Ankara’nın Yenimahalle ilçesi Ergenekon Mahallesi’nde 24 Ocak gecesi saat 02.00’de sular kesildi, 03.00’te yeniden geldi, ardından saat 05.00’te tekrar kesildi. Sabah 08.00’de gel...

21.01.2026 tarihinde apartmanımızda ASKİ tarafından sayaç okuma işlemi gerçekleştirildi. Komşularımın sayaçlarında ve fa...turalarında herhangi bir sorun yokken, sadece benim posta kutuma sayaç okuma işleminin yapılamadığını, faturanın kıyasen yazıldığını ve sayaç için “kilitli” ibaresi düşüldüğünü bel...

Ankara ASKİ ile yaşamış olduğum bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde, ASKİ’nin yönlendirmes...i üzerine 0850 252 22 2 numaralı çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememize rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı gün Whats...

19.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara İskitler ASKİ Müdürlüğü bölgesindeki sumatikten su yüklemesi yapmak içi...n 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para makine tarafından alındı ancak su kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere ulaşmaya çalıştığımda beni Mokau...

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlı...şlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ’den, Etimesgut ilçesi Eryaman Güzelkent Mahallesi’nde yaşadığımız sürekli su kesint...ileriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Mahallemizde her gün yaklaşık 12 saat boyunca su kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Sürekli yaşa...

Bugün saat 17.00 civarında habersiz su kesintisiyle ilgili bilgi almak için ASKİ çağrı merkezini aradım. Amacım sadece n...eden kesinti olduğunu ve ne zaman suyun geleceğini öğrenmekti. Görüşme boyunca telefona cevap veren görevli A*** hanım son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı. Özellikle “em...

Saray Fatih Mahallesi’nde 3 gündür aralıksız su kesintisi yaşıyoruz. Sular sürekli kesik olduğu için evde temel ihtiyaçl...arımızı bile karşılayamaz hale geldik. ASKİ ile iletişime geçtiğimde bugün suyun verileceği söylendi ancak sular yine akmadı, ardından tekrar kesinti yapıldığı ve gece 12’ye kadar...

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032... numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi...

Saray Fatih Mahallesi’nde dört gündür neredeyse hiç su verilmiyor. Çok nadir geldiği zamanlarda ise su en fazla on beş d...akika kadar akıyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu nedenle evimizde banyo yapamıyor, genel temizlik ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte ASKİ’ye ulaşmak için denemeler yapmamıza ...

Pursaklar Fatih Mahallesi Beylerbeyi Caddesi’nde oturuyorum ve 03.01.2026 tarihi gece 02.00’den bu yana iki gündür hiç s...uyumuz yok. Yazdığım an itibarıyla da hâlâ su kesintisi devam ediyor. ASKİ’den bu kesintiyle ilgili hiçbir SMS, duyuru ya da bilgilendirme almadık, 153’ü arıyoruz fakat hatta ulaş...

Ankara Pursaklar Yunus Emre Mahallesi’nde 31.12.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür mahalledeki bütün binalara hiç su ve...rilmemektedir. Tuvalet, çamaşır, bulaşık gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız, evde her şey kirli birikmiş halde bekliyor. Evde küçük bir bebeğim var ve susu...

Ankara, Pursaklar, Saray Mahallesi'nde 1 Ocak'tan bu yana süren su kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yak...laşık 6 gün içinde toplamda en fazla 2 gün, o da sadece 1’er saatlik su verildi ve bu durum adeta bizimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Evde artık kimse yanına yaklaşamıyor...

Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde 1 gündür süren uzun süreli bir su kesintisi yaşanıyor ve ...ne zaman su verileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Daha önce de kısa aralıklarla sık sık su kesintileri oldu, ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir kesintiyle yeniden karş...