to read complaints and reviews, or file yours.Aska Lara Resort & SPA Aska Lara Şikayet
Merhabalar,
Bugün 22.08.2024 tarihinde Aska Lara Otel'den rezervasyon yapmak istediğimiz için aradık. Yalnız arama esnasında satış birimi eşimi bekletip başka müşteriye alacağımız odayı sattığından otelinizden şikayetçiyiz. Çalışan insanlar olduğumuz için izinlerimizi de ayarlamamıza rağmen bu yaşanan durumdan ötürü mağdur olduğumuzu belirtmek isterim. Gerekli başka yerler varsa oraya da şikayetimi yapacağım.
Değerli misafirimiz, Tatiliniz için otelimizi tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Her bir yorumunuzun titizlikle incelenip ilgili departmanlara ve otel yönetimine iletileceğinden emin olabilirsiniz. Ancak, izninizle, yorumunuzdaki bazı noktalara değinmek istiyoruz. Hattaki bekleme süresi, misafirlerin ilgilendiği tarihte müsaite olan odaların kontrol edilmesiyle ilgili olabilir, ancak sizin rezervasyon yaptığınız oda asla başka misafirlere satılmayacaktır. Deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığının farkındayız ve geçmişteki deneyiminizi değiştiremesek de, kararınızı yeniden gözden geçirip bize bir şans daha vermenizi umuyoruz; böylece gelecekte daha olumlu bir konaklama deneyimi sunabilelim. Saygılarımızla Daria Yıldız CRM Asst. Manager Aska Lara Resort & SPA
