to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni alıp gitmediğim bir ürünü, bedeni uymadığı için değiştirmek istedim. Israrla kabul etmediler. Param boşa gitti. Bu siteden hiçbir şey almamalısınız. Hem pahalı satıyorlar hem de değişim asla yok. Para iadesini zaten istemiyorum, en azından değişim yapılabilirdi.
Almış olduğum ürünün değişimini talep ettim ancak değişim istediğim ürünün beden seçeneği sunulmadı. Müşteri temsilcilerine asla bağlanılmıyor, destek hatları dönüş yapmıyor, hiçbir şekilde muhatap yok. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir kuruluş.
Ürünü bedeninden dolayı başka bir ürünle değiştirmek istediğimi söylediğimde, indirimli ürünlerde değişim olmadığını söylediler. Ben de sitelerine girip baktığımda tüm ürünlerinde indirim olduğunu gördüm. Bunu da dile getirdiğimde cevap alamayınca, bu şekilde insanları mağdur ettiklerini anladım. Ne...
Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde düzgün bir üslupla yardımcı olmadılar. Sitenizde 'iade yok' diye bir bilgi yok diyorum, 'standart beden ürün alıyorsunuz' deyip konuyu geçiştiriyorlar. Ayrıca değişim için 179 lira kargo parası istiyorlar.
Beden değişimi için iade talebi oluşturdum ve günlerdir bekliyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir siteydi ama artık yapmayacağım. Basit bir değişim bile yapılmayacaksa alışverişe de gerek yok. Sevdiğim ürünlerin olduğu bir markadan bunu beklemezdim.
Buradan aldığım ürünlerin para iadesini yapmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Sattığı ürünün arkasında durmayan, insanları mağdur eden firma yasal hakkımız olan iadeyi gerçekleştirmiyor, üstelik değişimden dolayı fark parasını bile yatırmıyorlar. Bu ne sorumsuzluk!
Yorumlar