Asira Beyaz Eşya & Ev Aletleri Arızalı Ocak İçin Değişim ve Ücret İadesi Talebi

Antalya Gazioğlu Beyaz Eşya Çallı Şubesi’nden 05.10.2026 tarihinde Asira marka set üstü 4’lü emaye ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece ocağın bir gözü çalışıyor, diğer gözler hiç çalışmamaktadır ve ürünü bu nedenle zaten kullanamadım.

Durumu defalarca ürünü aldığım mağazaya telefonla ilettim ancak “biz bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Daha sonra beni bir servise yönlendirdiler. Ürünün ayıplı olduğunu, hiç düzgün çalışmadığını belirterek değişim ya da iade talep ettiğimde de bu talebimi kabul etmediler. Bugün ürünü servise bırakmak zorunda kaldım ve sıfır aldığım, hiç kullanamadığım bir ürün için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Sıfır aldığım ve ilk günden beri arızalı olan bu ocağın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Servis iletişim numarası olarak +90 532 706***, ürünü aldığım mağazanın iletişim numarası olarak da +90 553 337 ** bilgisinin dikkate alınmasını rica ediyorum.